Réclamation / avis TNT

lemusicos -  
 Travail -
Bonsoir à tous,

Concernant l'entreprise de livraison TNT, leurs livreurs ne respectent en aucun cas les délais et le lieu de livraison (surtout quand vous attendez votre commande à une date fixée).
De plus l'Email reçu de TNT confirme la livraison vous informe que vous étiez absent, alors que c'est faux !
Ces livreurs ont tendance à déposer votre colis à un point relais le plus proche à la place de vous le livrer, ne donnent pas d'avis de passage à votre domicile et ne sonnent pas à votre porte.

J'estime que c'est lamentable pour un transporteur qui est payé pour ça !!

Si ces livreurs ne sont pas capables d'assumer leurs fonctions, qu'ils changent de boulot !!

Cordialement .... BG

7 réponses

shizukalinka Messages postés 1666 Statut Membre 635
 
Bonsoir,

S'agit-il d'un cas isolé, ou de faits avérés courants ?
Je n'ai jamais eu à faire à eux ...
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Plouf2000 Messages postés 1 Statut Membre
 
Ce n'est pas un cas isolé. La prestation est déplorable malgré le tarif. De nombreux avis sur https://fr.trustpilot.com/review/www.tnt.fr
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kaumune Messages postés 27430 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 139
 
Slt

Ils font "tous" ça dans la mesure où il est impossible pour le livreur de délivrer tous les colis en temps et en heure.Le client est pris pour un c*n et les postes de livreur supprimés.

J'ai eu le même cas avec Chronopost et GLS
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