Imprimante ne veut pas imprimer [Résolu/Fermé]

Lorsque vous avez installé cette suite, l'imprimante était-elle branchée au pc et en fonctionnement ?
Existait-il d'autres versions des pilotes sur le pc avant d'installer la dernière suite ?

Normalement, vous installez préalablement la suite pilotes/logiciels sur votre pc, lors de cette procédure, à un moment, il vous est demandé de connecter l'imprimante à l'ordinateur, c'est uniquement à ce stade que vous la branchez.
Ceci suppose qu'au départ, votre pc ne "connait pas" l'imprimante !

Non, il ne faut pas la relier à l'ordinateur avant d'avoir installé la suite pilotes/logiciels, cette dernière doit être installée préalablement, imprimante non connectée.
Reprenez la procédure, mais auparavant, afin d'éviter les conflits entre une version précédente et la nouvelle, je vous conseille de tout éliminer, vous devez faire comme si cette imprimante était complètement inconnue du pc, plus une seule trace.
Ensuite, déconnectez-la du pc puis redémarrez ce dernier.
Lancer la procédure ensuite et attendez que l'on vous demande de procéder à la connexion, ne branchez rien avant.

D'accord.
Je vais faire ce que vous m'avez dit.
Je vous remercie de votre aide et de votre rapidité.

De rien, normalement l'imprimante devrait fonctionner ensuite si de son côté il n'y a pas de soucis matériels, évidemment !
Si vous avez oublié de placer les cartouches, par exemple !
Mais bon, j'imagine que de ce côté tout est clair.
Laissez une suite tout de même, je ne sais si c'est vous qui passez votre sujet en résolu !
Utilisez la suite pilotes/logiciels passée plus haut, à la réponse n°3, ICI.
Cdlt.

Bonjour,
Si votre problème est solutionné, c'est très bien en résolu !
Bonne continuation.
Cordialement.