Imprimante ne veut pas imprimer [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Mon driver d'imprimante est installé. J'ai branché mon imprimante. Mon imprimante ne veut pas imprimer. Il affiche un message d'erreur me disant que le périphérique n'est pas branché. Mon imprimante est un HP deskjet 2050.

Que faire ?

Merci de vos réponse.
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2 réponses

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Bonjour,
Sous quel système d'exploitation cette imprimante est censée fonctionner ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
2
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Bonjour,

Je suis sous Windows 8, version 64 bits.

Merci.
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Non, il ne faut pas la relier à l'ordinateur avant d'avoir installé la suite pilotes/logiciels, cette dernière doit être installée préalablement, imprimante non connectée.
Reprenez la procédure, mais auparavant, afin d'éviter les conflits entre une version précédente et la nouvelle, je vous conseille de tout éliminer, vous devez faire comme si cette imprimante était complètement inconnue du pc, plus une seule trace.
Ensuite, déconnectez-la du pc puis redémarrez ce dernier.
Lancer la procédure ensuite et attendez que l'on vous demande de procéder à la connexion, ne branchez rien avant.
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D'accord.
Je vais faire ce que vous m'avez dit.
Je vous remercie de votre aide et de votre rapidité.
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De rien, normalement l'imprimante devrait fonctionner ensuite si de son côté il n'y a pas de soucis matériels, évidemment !
Si vous avez oublié de placer les cartouches, par exemple !
Mais bon, j'imagine que de ce côté tout est clair.
Laissez une suite tout de même, je ne sais si c'est vous qui passez votre sujet en résolu !
Utilisez la suite pilotes/logiciels passée plus haut, à la réponse n°3, ICI.
Cdlt.
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Aucun soucis matériels.
Je l'ai marqué en résolu parce que ça a été résolu. Sinon, je peux le passer en non résolu.
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Bonjour,
Si votre problème est solutionné, c'est très bien en résolu !
Bonne continuation.
Cordialement.