Hp deskjet f4500

Résolu
jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, hier vous m'avez supprimer mon intervention pour avoir fait un doublon je m'en excuse pourriez-vous m'aider de nouveau mon imprimante n'est pas detectee par mon ordinateur c est une hp deskjet f4500 merci d'avance



32 réponses

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Réponse 1 / 32
larmine Messages postés 416 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   115
 
Salut,

Est-ce que ton ordinateur détecte quelque chose quand tu branche la prise USB ? (si tu l'utilise en USB)
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jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et bien je la connecte toujours avec usb et tout ce que je retire c est ce qui est en couleur alors que la cartouche noire est pleine et comme je disais l ordinateur ne reconnait pas mon imprimante alors que j ai mis le disque d'nstallation
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larmine Messages postés 416 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   115
 
Télécharge le driver de l'imprimante sur le site d'HP pour voir s'il y a une diffrérence :

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-f4500-all-in-one-printer-series/3944755
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jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vais essaye merci
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larmine Messages postés 416 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   115
 
Après aussi, ton ordinateur est-il a jour (mise a jour windows, pilote adobe flash ou encore java) ?
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jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis en train de le telecharger
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Réponse 2 / 32
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

mon imprimante est la mais pas reconnue

dans périphériques et imprimante, elle est bien sélectionnée par défault?

@+
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jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui mais il est note pilote indisponible
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Réponse 3 / 32
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

oui mais il est note pilote indisponible

tu as installé le(s) pilote(s)?

@+
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Réponse 4 / 32
jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
HP le fait en ce moment je vous dit quoi
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Réponse 5 / 32
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, en attente de ta réponse

@+
0
Réponse 6 / 32
jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
hp support assistant dit que q'un executable separe a demarreril faut attendre la fin de l installation
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Réponse 7 / 32
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

hp support assistant dit que q'un executable separe

ok, attend de voir ce que ça donne

@+
0
jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d accord
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Réponse 8 / 32
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, en attente de ta réponse

@+
0
jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il y a quelque chose que je comprends pas tout a l heure c etait larmine qui s occupait de ca cest normal?
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Réponse 9 / 32
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

il y a quelque chose que je comprends pas tout a l heure c etait larmine qui s occupait de ca cest normal?

tout le monde peut "intervenir" sur 1 topic/sujet, et y répondre

larmine, que je salue au passage, n'est peut être plus connecté(e) pour le moment...

@+
0
Réponse 10 / 32
jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d accord
0
Réponse 11 / 32
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tu en es où avec l'installation de ceci?:

hp support assistant dit que q'un executable separe

@+
0
jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c est normal que ca prenne autant de temps?
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Réponse 12 / 32
jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça tourne Toujours
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Réponse 13 / 32
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ça tourne Toujours

ok, tu me diras quand c'est terminé

@+
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Réponse 14 / 32
jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui
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Réponse 15 / 32
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

c est normal que ca prenne autant de temps?

je ne sais pas, car je ne sais pas ce que hp support assistant installe...

@+
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Réponse 16 / 32
jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il est noté :un exécutable séparé à démarré. certaines actions de votre part seront peut-être nécessaires pour terminer l installation
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Réponse 17 / 32
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

il est noté :un exécutable séparé à démarré. certaines actions de votre part seront peut-être nécessaires pour terminer l installation

et tu ne vois rien de plus?

@+
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Réponse 18 / 32
jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
l installation est reussie maintenant faut que je regarde si ca marche
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Réponse 19 / 32
jcinfirmier02 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il viennent de noter installation reussie
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Réponse 20 / 32
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

il viennent de noter installation reussie

ok, regarde ce que ça donne pour l'imprimante

@+
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