Impossible de communiquer avec l'imprimante

Fermé

ag75 - 3 mars 2017 à 15:42
ag75 - 4 mars 2017 à 14:04

Bonjour,
Je viens de poser une question sur l'impossibilité d'imprimer une page complète, quand j'arrive à lancer une impression.
En fait, mon PC affiche maintenant "impossible de communiquer avec l'imprimante" et je dois annuler l'impression. Il s'agit de l'imprimante wifi HP Photosmart 6520.
je ne sais plus quoi faire.
Merci pour votre aide.

A voir également:

Impossible de communiquer avec l'imprimante. ouvrez la file d'attente d'impression et décochez la case suspendre l'impression dans le menu imprimante.
Spouleur d'impression - Guide
Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
Historique impression ✓ - Forum Word
Aller à la ligne dans une case excel - Guide
Mon imprimante hp clignote et n'imprime plus ✓ - Forum Imprimante

2 réponses

Réponse 1 / 2

Utilisateur anonyme
3 mars 2017 à 15:51

la réinstaller

testé en cablé pour voir si le problème persiste

Réponse 2 / 2

ag75
3 mars 2017 à 18:55

Merci.
Je viens de la désinstaller et réinstaller. J'ai désinstallé tous les programmes de l'imprimante et ensuite j'ai tout téléchargé au site de HP.

Le problème persiste. L'imprimante reçoit l'ordre d'imprimer mais n'imprime qu'une partie de la page. Puis le PC affiche: impossible de communiquer avec l'imprimante.

quoi faire d'autre?

Utilisateur anonyme
3 mars 2017 à 22:56

tu as testé en cablé et en sans fil? les deux?

ag75 > Utilisateur anonyme
4 mars 2017 à 14:04

Uniquement sans fil.

ag75
4 mars 2017 à 10:45

Pas en cable. Je m'en sers uniquement sans fil.

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