Facture EBP
nane4163
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contrariness Messages postés 21541 Statut Membre -
contrariness Messages postés 21541 Statut Membre -
Bonjour,
Après avoir changé d'UC mon logiciel EBP Devis-Facture Pratic 2014 me fait quelques misères:
Lorsque je solde une facture elle passe effectivement en soldée et quand je l'imprime elle sort en restant dû c'est gênant pour le client.
Quand je ferme le logiciel avant j'avais une fenêtre pour me demander si je voulais faire une sauvegarde et plus maintenant.
Si quelqu'un peut me donner la marche à suivre pour résoudre ces 2 soucis, merci!
Nane
Après avoir changé d'UC mon logiciel EBP Devis-Facture Pratic 2014 me fait quelques misères:
Lorsque je solde une facture elle passe effectivement en soldée et quand je l'imprime elle sort en restant dû c'est gênant pour le client.
Quand je ferme le logiciel avant j'avais une fenêtre pour me demander si je voulais faire une sauvegarde et plus maintenant.
Si quelqu'un peut me donner la marche à suivre pour résoudre ces 2 soucis, merci!
Nane
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1 réponse
Pour valider les licences des logiciels, EBP utilise la "clef PC" comme ils disent.
C'est une clef generee d'apres les adresses MAC des elements de l'ordinateur (une sorte de signature specifique a l'ordi sur lequel est installe le logiciel)
Si vous changez un elements important, la clef PC n'est plus la meme et cela pourrait provoquer des anomalies..
Le mieux serait de reinstaller et de demander une nouvelle clef d'enregistrement a EBP service licences.
C'est une clef generee d'apres les adresses MAC des elements de l'ordinateur (une sorte de signature specifique a l'ordi sur lequel est installe le logiciel)
Si vous changez un elements important, la clef PC n'est plus la meme et cela pourrait provoquer des anomalies..
Le mieux serait de reinstaller et de demander une nouvelle clef d'enregistrement a EBP service licences.
