Facture EBP

Fermé
nane4163 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 22 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2017 - 22 févr. 2017 à 14:59
contrariness Messages postés 20029 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 - 22 févr. 2017 à 18:00
Bonjour,
Après avoir changé d'UC mon logiciel EBP Devis-Facture Pratic 2014 me fait quelques misères:
Lorsque je solde une facture elle passe effectivement en soldée et quand je l'imprime elle sort en restant dû c'est gênant pour le client.
Quand je ferme le logiciel avant j'avais une fenêtre pour me demander si je voulais faire une sauvegarde et plus maintenant.
Si quelqu'un peut me donner la marche à suivre pour résoudre ces 2 soucis, merci!
Nane

1 réponse

contrariness Messages postés 20029 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 6 124
22 févr. 2017 à 18:00
Pour valider les licences des logiciels, EBP utilise la "clef PC" comme ils disent.

C'est une clef generee d'apres les adresses MAC des elements de l'ordinateur (une sorte de signature specifique a l'ordi sur lequel est installe le logiciel)
Si vous changez un elements important, la clef PC n'est plus la meme et cela pourrait provoquer des anomalies..

Le mieux serait de reinstaller et de demander une nouvelle clef d'enregistrement a EBP service licences.
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