Probleme souris Kult # 4

Résolu
Tomybosy Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je vien sollicité votre aide ici car après avoir arpenté bon nombre de forum aucun ne répondre à la question.
J ai fais l acquisition d une souris Kult# 4 noir elle fonctionner très bien pour du jour au lendemain elle a commencer à me plus répondre et m afficher des message d erreur comme quoi Windows ne la reconnaissait plus, après moulte redemmarage système elle de refonctionner mais la depuis 1 semaine plus rien aucun moyen de la faire fonctionné.
J ai essayer de bidouiller, réinstaller les paramètres de la souris grâce au cd reçu avec la souris etc mais rien à faire je n y arrive pas c est la que j ai besoin de vous !
Merci si vous arrive à m aider ou à régler le problème !
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 474
 
Bonjour,
la première chose à faire et de brancher votre souris sur UN AUTRE PC.
Là si votre souris fonctionne correctement, c'est que le problème vient de VOTRE PC.
A l'inverse, si la souris fonctionne mal/n'est pas reconnu sur l'autre PC cela indique que le problème vient de votre souris et dans ce cas... faites jouer la garantie.
2
Tomybosy Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j ai deja essayer ca aussi c est vrai j ai oubliais de le preciser :/
donc aucune possibité autre ?
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Réponse 2 / 2
Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 474
 
Hélas, si vous avez essayé sur un autre PC et que votre souris ne fonctionne pas mieux, là c'est retour au SAV si elle est encore sous garantie.
Je ne peux pas vous dire mieux... si .. MIEUX ;-)
Désolé.. bonne soirée quand même
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