Achat rue du commerce annulé et non remboursé

Bonjour, j'ai acheté un ordinateur le lundi 6 Février 2017 sur le site Rueducommerce.com, numéro de commande : 830508860 . Sur le site, le produit est en stock, de plus il est indiqué que mon compte bancaire sera débité lors de l'envoi du produit, que je devais récupérer à Carrefour , au service après vente. Bien, je suis débité le lendemain. Je suis le statut de ma commande qui ne change pas, en stock et puis expédition et puis en stock et à nouveau expédition et puis encore en stock.
Je décide d'appeler Rueducommerce, car je ne comprend pas trop ce qui se passe ,ce le jeudi 9/02/17. Une hôtesse me semble perdue au téléphone... Elle ne comprend pas ou est l'ordinateur... Je rappelle le soir, cette fois j'ai une information comme quoi le produit est en rupture de stock et que je peux annuler ma commande. Je dis que j'ai été débité sur mon compte de 699.99 euros, on me répond que je serai remboursé au plus tard dans 8 jours ouvrés. Nous sommes le samedi 18/02/17 et j'ai toujours pas été remboursé. Pourtant, en ce début de semaine, j'avais passé un nouveau coup de fil et on m'avait dit que je serai remboursé au plus tard le 17/02/17... Est-ce que l'on se fout de moi ??? J'attends cette somme pour faire cet achat ailleurs puisque Rueducommerce est incapable de me livrer l'ordinateur... Et je suis fatigué d'entendre à chaque fois des mensonges .
J'ai auparavant fait plusieurs achats sur ce site sans problèmes, c'est la première fois que je dois annuler une commande.... Quand serais-je remboursé?? Dois je aller au tribunal pour faire valoir mes droits ?