Snapstreak perdu

Fermé
Lulu - 18 janv. 2017 à 13:14
Doflamiingo Messages postés 178 Date d'inscription vendredi 25 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2017 - 18 janv. 2017 à 23:06
Bonjour,
Pourquoi j'ai parlé tout les jours avec quelqu'un pourtant j'ai perdu mes snapstreak

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2 réponses

Doflamiingo Messages postés 178 Date d'inscription vendredi 25 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2017 297
18 janv. 2017 à 18:12
Il faut que tu envoies un snap et pas juste un message bleu. Et il faut aussi que l'autre personne t'en envoie au moins une toutes les 24h maxi
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Je précise que j'ai envoyé des vidéo des photo de tt et elle aussi ça ma l'a fait 2 foi
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Doflamiingo Messages postés 178 Date d'inscription vendredi 25 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2017 297
18 janv. 2017 à 23:06
C'est que l'une des deux personnes a envoyé un snap plus de 24h avant le dernier.

Vu sur le site:
"Q: What if my Snapstreak has gone away but I know we've sent a Snap (not Chat) back and forth within the 24 hour window?

A: If you feel there was an error, you can report it here."


Apparement c'est donc possible que ce soit une erreur, contact le support ici https://support.snapchat.com/en-US/a/Snaps-snapstreak?as=snapstrea
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