Probléme réseau

blandine@ Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 24 janv. 2017 à 11:43

bonsoir,

depuis quelques jours j 'ai des soucis de réseau sur un wiko rainbow . A priori ce n'est la réseau sfr ni la carte sim.

Pouvez vous m'aider

Merci

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A voir également:

Probléme réseau
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1 réponse

Réponse 1 / 1

Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 452

Bonjour,

Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous procéder aux vérifications suivantes :
- Vérifier que le téléphone soit à jour (paramètres => à propos du téléphone)
- Effectuer un test à l'aide d'une autre carte SIM dans le téléphone
- Rétablir les paramètres de l'opérateur (paramètres => plus => réseaux mobiles => noms des points d'accès => menu => rétablir les param. par défaut.

Je vous invite à revenir vers moi afin de m'informer du résultat.

Très cordialement.

Julie, Service Clients WIKO.

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