Connecter TV Sony Bravia à internet par Wifi

Fermé

Soniab1974 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 16 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2017 - Modifié par brupala le 16/01/2017 à 23:12
bendrop Messages postés 12482 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 - 21 janv. 2017 à 11:13

Bonjour a tous

achat récent d'un tv sony bravia KD-49X8309C et impossible de le connecter au wifi free.
aucun réseau ne s'affiche dans la liste des reseaux disponibles et a la saisie manuelle, il m'est indiqué erreur?.
J'ai appelé Free mais ils se déchargent du problème et Sony me renvoie sur la procédure à suivre sans autre explication
Quelqu'un peut il m'aider?

merci d'avance

Soniab

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bendrop Messages postés 12482 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 8 226
16 janv. 2017 à 20:56

Bonsoir,

Regardez votre version du logiciel et mettez le à jour.
Tout est expliqué ici https://www.sony.fr/support/fr/content/cnt-dwnl/prd-tvhc/kd-4k-2015-android-models-update-ver3533/KD-49X8309C#about

Bav.

Réponse 2 / 2

brupala Messages postés 109405 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 616
Modifié par brupala le 16/01/2017 à 23:16

Salut,
Si elle ne détecte pas de réseau wifi, c'est mal parti.
et ... Voili Voilou Voila !

bendrop Messages postés 12482 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 8 226
Modifié par bendrop le 17/01/2017 à 00:05

Salut,
La procédure stipule une mise à jour par clé usb.

Avant d’installer la mise à jour, vous devez la télécharger sur Internet et l’enregistrer sur une clé USB.

Lisez et acceptez les terms and conditions (conditions générales) ci-dessous, puis cliquez sur download file (télécharger le fichier).
Lorsque vous y êtes invité, enregistrez le fichier sur votre Bureau. Une fois le téléchargement de la mise à jour terminé, assurez-vous que la taille du fichier est bien de 1,367,742,880 octets. Pour ce faire, cliquez sur le fichier avec le bouton droit de la souris, sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel et vérifiez la taille dans l’onglet Général.
Ouvrez l' Explorateur Windows, recherchez le fichier téléchargé sony_tvupdate_2015_3533_eub_auth.zipet décompressez-le.
Un dossier nommé sony_tvupdate_2015_3533_eub_authest alors créé sur votre disque local. Il renferme le fichier sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx (.pkg)
Copiez ou glissez-déposez le fichier sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx (.pkg) à la racine de votre périphérique USB

brupala Messages postés 109405 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 13 616 > bendrop Messages postés 12482 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024
17 janv. 2017 à 00:08

Ce n'est pas de ça que je parlais,
mais ton info est très utile, plus que mon post ;-)

Soniab1974 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 16 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2017 > bendrop Messages postés 12482 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024
20 janv. 2017 à 11:23

Bonjour Bendrop et merci pour votre réponse
J'ai suivi vos recommandations et installer une mise à jour mais le problème persiste avec un message routeur introuvable c'est à en perdre la tête
Quelqu'un a une idée

bendrop Messages postés 12482 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 8 226 > Soniab1974 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 16 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2017
21 janv. 2017 à 11:13

Bonjour,

À part faire fonctionner la garantie, je n'ai pas d'autre idée.

Bav.

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