Bonjour, Après plusieurs redémarrages de mon ordinateur et avoir débranché et rebranché les différents câbles de ma SFR Box, il s'avère que je suis bel et bien connecté au réseau fourni par ma Box mais il m'est impossible d'ouvrir une page Internet via Mozilla ou Chrome... Après plusieurs recherches infructueuses sur les différents forums, une âme charitable aurait elle une solution à m'apporter? Merci d'avance et bonne journée.

Bonjour Seul votre pc est-il en cause ? Un autre fonctionne-t-il via câble ? Avez-vous redémarré la box ? bav

Ethernet connecté mais pas d'accès internet [Résolu]

Réponse 2 / 8

TOGETHERBIBI
18 oct. 2017 à 11:22

Bonjour,

Donc j'ai procédé à l'essai de mon ordinateur portable au câble ethernet et il s'avère que ce dernier, fonctionne parfaitement contrairement à mon ordinateur de bureau...

Merci d'avance.

TOGETHERBIBI
18 oct. 2017 à 11:22

Internet fonctionne parfaitement.

madmyke Messages postés 51522 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 mai 2023 12 171
18 oct. 2017 à 21:51

A essayer:
Ouvrir un command prompt (tapez cmd dans "exécuter")
dans la fenètre tapez: ipconfig /flushdns
Si pas d'erreur redémarrer le pc

TOGETHERBIBI > madmyke Messages postés 51522 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 mai 2023
19 oct. 2017 à 12:30

Bonjour, donc j'ai effectué ta manipulation et, ca refonctionne.

Je te remercie pour le temps accordé ;)

Bonne journée et continuation.

TOGETHERBIBI
19 oct. 2017 à 12:34

Bien entendu, merci encore.

mtn77 > madmyke Messages postés 51522 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 mai 2023
3 août 2022 à 19:45

Et si il y’a une erreur on fait quoi ?
merci d’avance

Réponse 3 / 8

madmyke Messages postés 51522 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 mai 2023 12 171
17 oct. 2017 à 13:58

"Oui il s'agit de mon seul pc et il est le seul à fonctionner par câble ethernet."

J'en deduis que le wifi est ok pour les autres appareils (si il y a) ?
Que votre ordi est un fixe ?

vous ne pouvez pas trouver un pc portable ou autre chose à connecter via le câble pour confirmer que c'est bien le pc et non la box qui pose problème ?

Réponse 4 / 8

davedrink Messages postés 85 Date d'inscription jeudi 12 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2017 23
19 oct. 2017 à 07:51

Bjr sur ton pc qui a des problémes :

- Coller ici résultat de la commande ipconfig /all.
- Effectuer un ping sur ta box. Voir d'abord si il arrive à joindre ta passerelle.

@+ tard

TOGETHERBIBI
19 oct. 2017 à 12:32

Bonjour, merci pour votre aide, comme cité plus haut, la manipulation demandée par
Madmike m'a permis de remettre en service internet. Du coup, serait ce utile d'effectuer la votre?

Merci d'avance et bonne journée.

davedrink Messages postés 85 Date d'inscription jeudi 12 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2017 23 > TOGETHERBIBI
Modifié le 19 oct. 2017 à 12:49

Daccord ok tant mieux ! non non pas la peine!

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 8

davedrink Messages postés 85 Date d'inscription jeudi 12 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2017 23
19 oct. 2017 à 09:53

Aussi essayer de "pinger" une adresse distante : ex : ping www.google.com

Attends ton retour @+

Réponse 6 / 8

TOGETHERBIBI
17 oct. 2017 à 15:28

Oui la wifi fonctionne parfaitement sur mon smartphone et en effet, il s'agit d'un ordinateur de bureau de marque ACER et d'environ 6/7 ans.

J'ai un ordinateur portable avec lequel je peux tester la connexion ethernet. Mais au niveau du gestionnaire des problèmes liés au réseau, il ne détecte aucune anomalie et la connexion est établie comme à son habitude...

Merci d'avance.

madmyke Messages postés 51522 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 mai 2023 12 171
17 oct. 2017 à 21:32

"j''ai un ordinateur portable avec lequel je peux tester la connexion ethernet. "
Et ?

Réponse 7 / 8

TOGETHERBIBI
17 oct. 2017 à 22:59

Bonsoir, désolé, il se trouve que je travaille la nuit donc demain en début d'après-midi, je FAis le test et je reviendrai vers vous à l'issue.

Merci et bonne soirée.

Réponse 8 / 8

TOGETHERBIBI
17 oct. 2017 à 13:52

Bonjour, merci pour votre réponse.

Oui il s'agit de mon seul pc et il est le seul à fonctionner par câble ethernet.

La Box est éteinte dès lors que je n'utilise plus l'ordinateur donc je la rallume des que besoin.

Merci bien.

Ethernet connecté mais pas d'accès internet

8 réponses

Discussions similaires

Newsletters