Wiko Jerry rame

Fermé
Djiind - 14 janv. 2017 à 13:32
 Djiins - 28 janv. 2017 à 00:33
Bonjour,

Depuis la dernière maj de Android, mon téléphone rame, des applis ne fonctionnent plus. Ma sœur à la même modèle et c'est pareil. Mon téléphone reviens tout juste du sav et à été réinitialisé donc ce n'est pas un problème d'application. Qqun a t'il réussi à régler ce problème

Merci d'avance

2 réponses

Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 452
20 janv. 2017 à 17:33
Bonjour,

Je vous propose de restaurer votre téléphone aux valeurs d'usine (perte des données, pensez à effectuer une sauvegarde avant toute manipulation) à partir du menu paramètres => sauvegarde et réinitialisation.

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à recontacter le SAV pour une demande d'expertise.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julie, Service Clients WIKO.
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je l'ai reinitialisé (encore) et rien n'y fait en plus quand je le connecte a mon pc celui ci ne le reconnait pas bref c'est n'importe quoi... avant j'avais un cink five et il fonctionnait mieux et il n'y avait pas cette surcouche.
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