"Les informations de CB ne sont pas valides" achat PS Store [Fermé]
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Meraane
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Judge_DT
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Salut,
Quelle type de carte possèdes-tu ?
Es-tu sur que la banque ne bloque pas ce type d'achat ? Que ton plafond n'a pas été dépassé ou que tu n'as pas une sécurité sur la carte ?
Sinon, contacter directement Sony et voir avec eux, as-tu lu ceci : https://www.playstation.com/fr-fr/support/error-codes/ps4/wc-40382-7/ ? :-)
Quelle type de carte possèdes-tu ?
Es-tu sur que la banque ne bloque pas ce type d'achat ? Que ton plafond n'a pas été dépassé ou que tu n'as pas une sécurité sur la carte ?
Sinon, contacter directement Sony et voir avec eux, as-tu lu ceci : https://www.playstation.com/fr-fr/support/error-codes/ps4/wc-40382-7/ ? :-)
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Meraane
Je l'ai ai contacter ils m'disent exactement ce qui est marqué sur le code d'erreur donc bon .. et mon plafond est fixé a 3000€ donc impossible que ce soit ca
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Judge_DT
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Dans ce cas, seuls eux peuvent "voir" et même "savoir" ... c'est donc avec eux qu'il faut traiter, afin qu'il vérifie les informations liés à ton compte PSN et ta carte.