imprimante HP C3180 clignote Fermé

Question

Bonjour, 
mon imprimante HP C3180 clignote dès que je l'allume sur cartouche noire et je ne peux pas imprimer, la cartouche est de novembre et donc pas vide !
Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

poupougne13 · Answer

Bonsoir...
Essaie de la débrancher du secteur ( le mur) pendant 1 ou 2 heures..
Tu as un code d'erreur affiché ou juste une diode qui clignote ?

mimi · Answer

non pas de code d'erreur, juste la lumière qui clignote, j'ai débranché ce soir, je verrai demain matin. Merci

poupougne13 · Answer

Ok.

mimi · Answer

toujours pareil !!!

poupougne13 · Answer

As-tu enlevé et remis la cartouche en question...?
Il est possible qu'elle soit HS, mais bon...pas certain non plus !
Nettoie délicatement les contacts avec un coton imbibé d'alcool à brûler, et fais de même dans la fente par où sort l'encre, ça a peut-être séché..si, c'est le cas, il faut insister.

baladur13 · Answer

Bonjour
Procédure à tenter
https://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Photosmart-C3100-All-in-One-Printer-series/1146511/model/1146512/document/c00416578/

poupougne13 · Answer

Ben....si tu as déjà tout tenté, il faut peut-être se rendre à l'évidence(?) : elle est HS....

poupougne13 · Answer

Si elle n'est pas HS et si tu n'arrives pas à l'utiliser, pour moi, c'est "bonnet blanc et blanc bonnet"....mais bon, attends d'autres avis....

chris3553 · Answer

bonjour,si votre problème est toujours d'actualité ! je vient de résoudre le même problème en nettoyant le capteur du capot d'encre et le circuit imprimer dans l'emplacement de cartouche.il faut aussi là démonter pour nettoyer le circuit imprimer de l'emplacement des cartouches par derrière.je suis pas sur d'être claire dans l'explication mais tous va s'expliquer après le démontage voici un lien pour pouvoir là démonter.bon courage!!
https://www.youtube.com/watch?v=9Ae8ZcVSm90

Imprimante HP C3180 clignote

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