Lecteur CD-DVD sur Notebook

Impossible d'écouter un CD. Il entre tourne plus ou moins bruyamment, puis...plus rien!
Pour 1 DVD. J'ai tenté avec 2.
Ils rentrent, tournent très bruyamment.
Commencent au bout d'une éternité en ayant cherché, trouvé Player Media Player
11 mn avec des coupures incessantes, puis un vrai arrêt où tout se bloque et où il a même fallu trouver solution pour arrêter l'ordi!

J'avais donc téléchargé le Package Windows auteurs Roddy 2000@hotbox.ru
Cyberlink power DVD Based (lu sur internet qu'il pouvait permettre de visionner)

Dans les paramètres, je vois que le lecteur de DVD installé d'origine RW (E)
Sony DVD
Est ce normal qu'un Notebook HP neuf ne puisse même pas passer un CD ou un DVD
sans avoir à faire des installations ?

L'antivirus me dit même de télécharger Shockwave Player....
1219159 qui n'est pas proposé dans la suite qu'il propose à télécharger!!!

Merci de votre passage et de vos avis et conseils.

tu parle de windows media player ou vlc media player.
le mieux étant vlc, si tu as pas essayer essaye le.
normalement, surtout si il est neuf, tu ne devrait pas avoir de problème de lecture. après ça dépend des cd/dvd.

Bonsoir.
J'ai essayé avec Windows Media Player.
J'ai téléchargé VLC mais je ne sais pas le faire fonctionner.
Puis je ne trouve pas normal qu'un matériel neuf ne fonctionne pas d'emblée.
J'ai essayé plusieurs disques.
Je vais encore tenter.
Merci.

vue que l'ordi est neuf, le mieux est de le ramenner au magasin où tu l'a acheter, il devrait te l'échanger, sinon contacter le service après-vente de hp

@jumulkaMerci, oui, c'est ce que j'ai décidé de faire.
Tout de même dommage de devoir bricoler un appareil neuf.
J'en regrette mes anciens XP y compris bricolés!!!
Merci beaucoup.