Comment changer le numéro de téléphone associé au compte

Jessie Brousseau -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Il m'est impossible d'accéder à mes courriels puisque qu'une vérification d'identité s'impose, le problème étant que le numéro de téléphone associé à cette adresse n'est plus valide et il est impossible de le changer ... miscrosoft a donc bloqué mon compte mais des courriels important y sont encore !! Comment faire pour résoudre ce fâcheux problème!?

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Tu peux pas. Si les paramètres de sécurité ne correspondent pas, tu ne peux pas prouver ton identité... et donc récupérer ton compte.

    Il aurait fallu ajouter ton nouveau numéro AVANT de ne plus pouvoir y accéder...

    On apprend hélas de nos erreurs.

    ;)
    0

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