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Viagogo

Nyfa06 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 25 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017 - 25 déc. 2016 à 20:36
Afrikarnak Messages postés 35518 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2024 - 20 janv. 2017 à 10:08
Bonjour,
J'ai acheté 2 places pour le concert des red hot chili peppers à Montpellier sur le site Viagogo. Le concert étant annulé le site a demandé que je leur renvoie les billets afin d'être remboursés.
Cela fait maintenant 2 mois et pas de nouvelle du site.
Est ce que quelqu'un saurait comment les contacter ou a déjà été remboursé ?
Merci d'avance pour vos réponses :)

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35518 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2024 Ambassadeur 14 455
25 déc. 2016 à 21:47
Bonjour

Adresse terrestre: VIA-GOGO

160 Greentree Drive, Suite 101, Dover DE 19904 USA

Formulaire de contact du Service Clients:

Cliquer sur 'coordonnées de l'Entreprise'..

Le droit applicable est celui de l'Etat du Delaware.. En cas de litige les recours sont plus que limités.

Site merdouillique à fuir!

A+
1
Sacloppa Messages postés 84 Date d'inscription samedi 24 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2016
26 déc. 2016 à 15:53
Ah Ah Ah !

Autrement dit : adieu le remboursement !
0
Réponse 2 / 2
Nyfa06
1 janv. 2017 à 20:58
Merci ! :/
0
Camome
12 janv. 2017 à 20:18
Bonjour,
je suis dans le même cas. Et je n'ai toujours pas été remboursé.
Je pensais à porter plainte. Mais je ne suis pas sur que cela m'avance à quoi que se soit.
0
Nyfa06
19 janv. 2017 à 18:38
J'ai essayé de les contacter sur leur compte Twitter et Facebook il y a plus d'une semaine, aucune nouvelle !
Si nous sommes quelques uns à porter plainte peut être que cela servira à quelque chose...
0
Afrikarnak Messages postés 35518 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2024 14 455
20 janv. 2017 à 10:08
Bonjour

Pour la 'plainte' il faudra se transporter aux USA dans l'Etat du Delaware seul compétent en la matière..

A+
0

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