Répondeur inactif
franckalano
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franckalano Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour, je possède un téléphone fixe alcatel XL375 et quand une personne appelle elle ne peut pas laisser de message, le répondeur l'invite à rappeler plus tard. Tout est réglé normalement, en mode répondeur enregistreur et impossible donc. Merci de l'aide.
1 réponse
Bonsoir,
Vous dites posséder un XL375 avec répondeur, c'est donc un XL375 Voice.
Cet appareil est connecté à une box ?
quand une personne appelle elle ne peut pas laisser de message, le répondeur l'invite à rappeler plus tard.
Cela semblerait dénoter que votre répondeur n'est pas vraiment configuré en répondeur enregistreur mais en répondeur simple.
Vérification a effectuer voir la notice en page 14 (18 du pdf joint ci dessous)
Paragraphe : 9.4.1 Modification du mode de réponse
Sinon il existe aussi un cas où le répondeur simple peut se déclencher, mais cela n'est possible que si le répondeur n'est pas en service et ce après 10sonneries... mais si vous êtes derrière une box c'est la messagerie vocale de votre opérateur qui devrait enregistrer le message et pas inviter à rappeler plus tard.
La notice : https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/product/657/files/alcatel-phones-xl375-voice-mode-emploi-fr.pdf
Vous dites posséder un XL375 avec répondeur, c'est donc un XL375 Voice.
Cet appareil est connecté à une box ?
quand une personne appelle elle ne peut pas laisser de message, le répondeur l'invite à rappeler plus tard.
Cela semblerait dénoter que votre répondeur n'est pas vraiment configuré en répondeur enregistreur mais en répondeur simple.
Vérification a effectuer voir la notice en page 14 (18 du pdf joint ci dessous)
Paragraphe : 9.4.1 Modification du mode de réponse
Sinon il existe aussi un cas où le répondeur simple peut se déclencher, mais cela n'est possible que si le répondeur n'est pas en service et ce après 10sonneries... mais si vous êtes derrière une box c'est la messagerie vocale de votre opérateur qui devrait enregistrer le message et pas inviter à rappeler plus tard.
La notice : https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/product/657/files/alcatel-phones-xl375-voice-mode-emploi-fr.pdf
Combien de sonneries avant déclenchement de votre répondeur ?
Par défaut la messagerie d'Orange déclenche à 5 sonneries
Il vaut mieux que votre répondeur déclenche à 4
pour l'annonce j'ai laissé celle d'orange????
Celle d'Orange ou celle de votre répondeur
En suivant les instructions de la notice
9.4.4.1 Lecture de l'annonce (page 19 du pdf)
Écoutez cette annonce puis appelez votre N° . C'est elle que vous entendez ou une autre ?