Lors d'un appel pas de son

LayoXIX Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Cpt-N3mo Messages postés 374 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, avec mon iPhone 6plus lorsque je passe un appel ou que j'en reçois parfois je n'entends pas le son de la personne avec qui je parle c'est assez dérangeant car dans le métro par exemple je ne peux pas activer le haut parleur.
Avez-vous déjà eu de problème ? Si oui comment l'avez vous resolu ?
Merci


1 réponse

Cpt-N3mo Messages postés 374 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   153
 
Bonjour,

Fais une sauvegarde de ton téléphone sur iTunes.
Clique ensuite sur "Restaurer l'iPhone" il va te demander de désactiver "Localiser mon iPhone", fais-le.
Il va s'éteindre, télécharger le logiciel et installer au propre. Une fois qu'il se reconnecte à iTunes, tu auras deux possibilités, soit de remettre comme nouvel iPhone, ou, utiliser la sauvegarde que tu auras fait juste avant, tu choisis la sauvegarde et il va tout te remettre, photos, sms, fond d'écran......

Voilà dis moi si ça marche !

Cpt
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LayoXIX Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déjà renétialisé l'iPhone mais le problème reste le même .
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Cpt-N3mo Messages postés 374 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   153 > LayoXIX Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et quand tu branches tes écouteurs, est-ce que ça fonctionne ?
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