Lors d'un appel pas de son

Bonjour, avec mon iPhone 6plus lorsque je passe un appel ou que j'en reçois parfois je n'entends pas le son de la personne avec qui je parle c'est assez dérangeant car dans le métro par exemple je ne peux pas activer le haut parleur.
Avez-vous déjà eu de problème ? Si oui comment l'avez vous resolu ?
Merci

1 réponse

  1. Bonjour,

    Fais une sauvegarde de ton téléphone sur iTunes.
    Clique ensuite sur "Restaurer l'iPhone" il va te demander de désactiver "Localiser mon iPhone", fais-le.
    Il va s'éteindre, télécharger le logiciel et installer au propre. Une fois qu'il se reconnecte à iTunes, tu auras deux possibilités, soit de remettre comme nouvel iPhone, ou, utiliser la sauvegarde que tu auras fait juste avant, tu choisis la sauvegarde et il va tout te remettre, photos, sms, fond d'écran......

    Voilà dis moi si ça marche !

    Cpt
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    1. J'ai déjà renétialisé l'iPhone mais le problème reste le même .
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    2. @LayoXIXEt quand tu branches tes écouteurs, est-ce que ça fonctionne ?
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