Erreur #67 webaccapella v4

Bonjour,

J'utilise Webaccapella pour la gestion de mon site web. Je n'ai jamais eu de difficultés mais depuis avoir voulu mettre à jour le site, je reçois le message "error #67 can't create Directory // login denied".

Je n'ai rien changé aux paramètres, cela a toujours fonctionné précédemment. Je ne trouve pas la réponse à cette erreur sur les forums. Quelqu'un aurait-il la solution?

Merci beaucoup