IPad ne démarre pas il reste bloqué sur la pomme ?

Perles20 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je me trouve à l'étranger en Argentine.
J'ai éteint mon iPad , et je veux le rallumer mais il reste bloqué sur la pomme
Que faire je n'ai pas d'ordinateur seul mon iPhone sans carte slim pour vous écrit .
C'est le seul moyen que j'ai de rester en contact avec ma famille en Suisse
Merci de m'aider j'attends une réponse
Béatrice
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2 réponses

HelpiOS Messages postés 15218 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 660
 
Bonjour,

Malheureusement non, il vous faudra impérativement un ordinateur possédant le logiciel iTunes.

Connectez votre appareil à un ordinateur et ouvrez iTunes.

Forcez ensuite le redémarrage de votre appareil, en maintenant le bouton Marche/Veille et le bouton principal enfoncés pendant au moins 10 secondes, jusqu’à l’apparition du logo Apple.

Continuez de les maintenir enfoncés jusqu’à ce que la fenêtre applicable au mode de récupération s’affiche.

Dans la fenêtre vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Mettre à jour.

Si le téléchargement prend plus de 15 minutes, et si votre appareil quitte le mode de récupération, vous devez répéter cette procédure, puis choisir Restaurer, et non Mettre à jour, lorsque vous y êtes invité.
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