J'ai installé spywaresecure.. erreur ?

bjr à tous
voila mon frére, qui ne s'est connais pas bcp, a installé ya deux jours spyware secure, sur demande d'une fenetre intempestive lui disant qu'il existait plusieurs problemes sur son ordinateur..
je suis presque sur que c'est une mauvaise idée qu'il ait fait cela.
maintenant que devrais-je faire ? comment le désinstaller sans risque?
quel logiciel devrais je executer ?
merci pour vos réponses et votre aide..
bonne journée à tous
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

7 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bienvenue sur le forum d’entraide de CommentCaMarche.net

    Nous connaissons votre situation et nous vous conseillons de ne surtout pas vous inquiéter.
    De plus, au vu du nombre croissant de désinfections effectuées sur le forum, nous vous demandons un peu de patience et surtout de ne pas créer plusieurs postes pour le même problème.
    Merci de votre compréhension.

    Oui mauvaise idée, desinstalle le via ajout/suppression de programmes.

    (C'est un rogue. Il indique qu il y a des problemes mais il n y en a pas. Quand tu installes ce logiciel, il t infectes).

    Télécharge HijackThis ici:
    http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html

    Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
    Par exemple C:\hijackthis < Enregistre-le bien dans c : !
    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

    Lance le puis:
    Clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
    Faire un copier coller du log entier sur le forum

    Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

    Bon courage

    A+
    0
    1. merci beaucoup pour ta réponse..
      t'inquiètes, je vais etre patient..
      entre temps je vais faire ce que tu m'as demandé..
      merci beaucoup
      0
      1. Contributeur sécurité
        D'accord, et poste le rapport ;-)
        0
        1. le voila , et merci

          Logfile of HijackThis v1.99.1
          Scan saved at 14:51:29, on 17/08/2007
          Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
          MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

          Running processes:
          C:\WINDOWS\System32\smss.exe
          C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
          C:\WINDOWS\system32\services.exe
          C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\Explorer.EXE
          C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
          c:\program files\fichiers communs\logishrd\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
          C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
          C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe
          C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
          C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe
          C:\Program Files\Logitech\QuickCam10\QuickCam10.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\DriveCleaner Free\udcwap.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\DriveCleaner Free\udcsdr.exe
          C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
          C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
          C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
          C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
          C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
          C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\Program Files\MessengerSkinner\MessengerSkinner.exe
          C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
          C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
          C:\Program Files\ADS Tech\MediaTV\MediaTVMonitor.exe
          C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\LVComSX.exe
          C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
          C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
          C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
          C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\ymsgr_tray.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Logishrd\LQCVFX\COCIManager.exe
          C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
          C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
          C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
          C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://fr.yahoo.com/
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/su/msgr8/*https://fr.search.yahoo.com/
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/sp/msgr8/*https://fr.search.yahoo.com/
          R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Internet Explorer avec Club-Internet
          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
          R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
          O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
          O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
          O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
          O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
          O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
          O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
          O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll
          O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
          O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
          O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
          O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
          O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
          O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCommunicationsManager] "C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [LogitechQuickCamRibbon] "C:\Program Files\Logitech\QuickCam10\QuickCam10.exe" /hide
          O4 - HKLM\..\Run: [WA6PV_Check] "C:\Program Files\Fichiers communs\DriveCleaner Free\udcwap.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [SDR6V_Check] "C:\Program Files\Fichiers communs\DriveCleaner Free\udcsdr.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
          O4 - HKLM\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [chicawz] c:\windows\system32\chicawz.exe chicawz
          O4 - HKLM\..\Run: [clyoqx] c:\windows\system32\clyoqx.exe clyoqx
          O4 - HKLM\..\Run: [kjgpfpb] c:\windows\system32\kjgpfpb.exe kjgpfpb
          O4 - HKLM\..\Run: [procaze] c:\windows\system32\procaze.exe procaze
          O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
          O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
          O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
          O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
          O4 - HKCU\..\Run: [messengerskinner] C:\Program Files\MessengerSkinner\MessengerSkinner.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
          O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] "C:\Program Files\Yahoo!\Messenger\YahooMessenger.exe" -quiet
          O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
          O4 - Global Startup: MediaTV Monitor.lnk = C:\Program Files\ADS Tech\MediaTV\MediaTVMonitor.exe
          O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
          O4 - Global Startup: PTV339 Remote Controller Service.lnk = C:\WINDOWS\PTV339\IRMONITOR.EXE
          O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll/SEARCH.HTML
          O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
          O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
          O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?6afac8b08b8c4f239a41e51a711a23c7
          O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?6afac8b08b8c4f239a41e51a711a23c7
          O9 - Extra button: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
          O9 - Extra 'Tools' menuitem: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll
          O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
          O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
          O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
          O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
          O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
          O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab56986.cab
          O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
          O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
          O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
          O16 - DPF: {D8089245-3211-40F6-819B-9E5E92CD61A2} (FlashXControl Object) - https://register3.valueactive.com/323/webolr/OCX/FlashAX.cab
          O16 - DPF: {F04A8AE2-A59D-11D2-8792-00C04F8EF29D} (Hotmail Attachments Control) - http://by122fd.bay122.hotmail.msn.com/activex/HMAtchmt.ocx
          O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
          O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
          O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
          O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
          O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~3\GOEC62~1.DLL
          O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
          O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
          O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
          O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
          O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
          O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
          O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
          O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe
          O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
          O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
          O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
          O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - c:\program files\fichiers communs\logishrd\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
          O23 - Service: LVSrvLauncher - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\SrvLnch\SrvLnch.exe
          O23 - Service: MySqlInventime - Unknown owner - c:\mysql\bin\mysqld-max-nt.exe
          O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
          O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
          O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe
          0
          1. Contributeur sécurité
            Ok;

            Fais un clic droit sur ce lien :
            http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
            Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
            Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
            Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
            (Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).

            Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.
            (ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

            Patiente jusqu'au message :
            *** Analyse Termine le ..... ***
            Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
            Copie-colle l'intégralité dans une réponse. Referme le blocnote.
            Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

            A+
            0
            1. mercu et excuse moi pour le retard
              voici le rapport de navilog1

              Search Navipromo version 2.0.8 commencé le 17/08/2007 à 21:28:41,57

              !!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
              !!! Poster ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
              !!! Ne pas lancer la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

              Fix lancé depuis C:\Program Files\navilog1
              Mise a jour le 15.08.2007 a 15h00 by IL-MAFIOSO

              Executé en mode normal

              *** Recherche Programmes installes ***

              *** Recherche dossiers dans C:\WINDOWS ***

              *** Recherche dossiers dans C:\Program Files ***

              *** Recherche dossiers dans C:\Documents and Settings\All Users\Application Data ***

              *** Recherche dossiers dans C:\Documents and Settings\Famille Saadoun\Application Data ***

              *** Recherche avec BlackLight Engine/F-secure ***
              BlackLight Engine est un produit de F-secure, pour + d'infos :
              https://www.f-secure.com/en

              merci bcp
              0
              1. Contributeur sécurité
                Le rapport n'est pas entier, tu peux recommencer?

                A+
                0