Bluescreen fréquent cause : nvlddmkm.sys

Résolu
Bonjour,
j'ai acheté un ordinateur acer il y a une semaine, et depuis quelque jour de fréquent bluescreen se produisent. Mon ordinateur est sous Windows 10 et possède une carte graphique Nvidia 920M. J'ai acheté mon ordi chez conforama et il est encore sous garanti. J'ai chercher des solutions mais aucune ne correspond a mon OS ou a mon organisation des données dans mon disque dur. J'aurai besoin d'aide pour réglé se problème, ou de savoir si il existe une solution.
Merci de m'aider !

4 réponses

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Résumé de la discussion

Des écrans bleus apparaissent fréquemment sous Windows 10 sur un Acer équipé d'une carte Nvidia 920M, le tout dans un contexte où la garantie demeure active. La solution prioritaire consiste à installer un pilote Nvidia notebook compatible Windows 10, comme la version 375.57, afin de corriger d'éventuels conflits et stabiliser l'affichage. D'autres retours évoquent nvlddmkm.sys et encouragent des vérifications sur le moment des plantages, des tentatives comme réinstaller des composants, tester différents jeux et surveiller les drivers ou les réglages GPU. En ultime nuance utile, certains utilisateurs constatent que les symptômes varient selon l'application, notamment lors de sessions prolongées ou lors de jeux, ce qui suggère un conflit logiciel spécifique à affiner.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    1. D'accord j'essaie de l'installer merci
    2. Ca n'a pas marché j'ai installer le pilote mais j'ai toujours des bluescreens
  2. Contributeur
    quel est le modèle exact de ce pc acer ? merci
    1. C'est un acer aspire E 17
    2. Contributeur
      @Zolieren'as-tu pas une référence plus complète ?
    3. Aspire E 17 E5-772G-53Z2 Charcoal Gray
  3. Contributeur
    Bonjour,

    J'ai eu le même problème... Cela se produit à quel moment précisément ?
    Au lancement d'un programme particulier ?
    Avez effectuer des modifications particulières ?

    Essaie ce qui est présenté dans ce topic :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15076501-nvlddmkm-sys-nvidia-enfin-la-solution
    Ca n'avait pas fonctionner pour moi, mais peut-être pour toi ! ^^

    +++
    1. Ca se produit quand j'utilise la carte graphique mais ca peut se produire des que je l'utilise comme 30 minute après. J'ai rien effectué le pc est neuf. Je vais essayer ca merci. Tu as fais comment pour régler le problème toi ?
    2. Contributeur
      C'était un problème venant d'un logiciel, sans rapport malheureusement.
      Est-ce que ça le fait avec tout tes jeux ou logiciels 3D, montage vidéo... ?
      Tente effectuer un sfc : touche Windows + X > invite de commande (admin) > tape:
      sfc /scannow

      +++
    3. Ca n'a rien fait, ca m'affiche Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.
    4. J'ai vu que ca le faisais surtout avec league of légends. J'ai pas essayer avec d'autre logiciel.
    5. Contributeur
      Et pour la solution présenté sur le topic en lien ?
  4. Finalement je vient vous redemandez votre aide car le SAV a littéralement rien à faire de mon problème, refuse de m'aider et mon fait réinitialiser mon ordinateur 4 fois... avez vous une solution ?
    1. Tu veux pas tout réinstalles?
    2. J'ai tout réinstaller à chaque fois mais j'ai toujours eu le même problème
    3. A chaque fois je réinitialisé puis je réinstaller Java et un jeu pour voir si il y avait du changement
    4. @Zolieretu réinstalles windows proprement avec un iso sur un clé?