Livreur UPS ne livre pas

priand02 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 20 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2016 - Modifié par priand02 le 20/09/2016 à 16:33
elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 - 20 sept. 2016 à 18:03
bonjour,
j'ai attendu en vain près du téléphone le livreur UPS. pas d'avis de passage ni appel téléphonique. second rendez vous pris par mail mais à nouveau le livreur ne passe pas.
j'ai rencontré le même problème avec UPS sur Bordeau l'an dernier
j'habite au bord d'une nationale avec boite à lettres collée sur la façade de la mairie du village.J'ai lu sur divers forum que UPS zappait systématiquement certains clients car ça les éloignait de leur circuit habituel et inciter aux points relai plus rentables.Qu'en pensez vous?

1 réponse

elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 322
20 sept. 2016 à 18:03
Bonjour
c'est bien possible, l'imagination des livreurs (pas seulement d'ups) pour ne pas faire leur boulot correctement est reconnue partout.

la meilleure solution est de demander systématiquement le remboursement des frais de port au vendeur qui se retournera ensuite contre ups , après quelques réclamations de vendeurs, ils retrouvent généralement l'adresse comme par magie
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