Plantages en rafale Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis hier Mozilla n'arrête pas de planter; quelqu'un aurait-il les mêmes soucis? 
J'ai tout nettoyé avec ZHP_Cleaner, MalwareBytes-AntiMalware, AdwCleaner, et CCleaner et une inspection avec MS_Defender; mais rien, pas un seul indésirable. J'ai désinstallé et réinstallé, mais toujours rien; le même problème continue.
Je ne sais plus où donner de la tête. 
Pour écrire maintenant je suis passé par Opera; j'utilise habituellement 2 navigateurs, Mozilla ou Opera, et de temps à autre Chrome
Merci de votre aide.


Configuration: Windows / Chrome 52.0.2743.116

kaneagle · Answer

Bonjour,

Lance Firefox
Dans la barre d'adresse, tape --> about:support
Clique sur --> Réparer Firefox.

Tessel75 · Answer

Merci pour ta réponse. 
J'ai relancé Mozilla-Firefox comme tu dis?  ==> Après qq secondes. Plantage!

Essai à nouveau . ==> Juste le temps de supprimer mon moteur de recherche associé, et Plantage encore

Relance encore ==> Pas trouver de bouton Réparer dans About:Support. Le temps de rechercher => Plantage.

Relance encore ==> Réponse:"Ne répond plus" , Après plusieurs minutes d'attente: Obliger de passer par Ctrl+Alt+Suppr
Et toujours rien.

Juste pour info, actuellement je passe par Opera

kaneagle · Answer

Désinstalle Firerox et réinstalle-le proprement.

Va dans le panneau de configuration
Options des dossiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers et dossier cachés
Appliquer et OK. 

Par la suite, Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Mozilla Firefox
Redémarre le pc. 

Va supprimer le dossier mozilla dans ces 2 répertoires:
--> C:\utilisateurs	on nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs	on nom d'utilisateur\AppData\Local

Ensuite, va dans --> C\programmes ou program files (X86)
Supprime le dossier --> Mozilla Firefox

Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

Réinstalle --> Firefox

Grincheux61 · Answer

Salut tout le monde,
J'ai exactement le même problème, et c'est depuis la dernière mise à jour de Windows 10, sur deux de mes PC.
J'ai réussi à bloquer les MaJ windows sur le pc de ma femme, sinon elle aurait crisé.
Mais, de mon côté, obligé de passer à Opera.
Donc, ça ne vient pas de Firefox.

Tessel75 · Answer

Bonjour, Grincheux! Ta remarque me rassérène un peu parce que je me demandais si je n'avais pas récupéré une merde bien que je sois ultra-prudent dans les sites visités et que j'ai plusieurs filtres anti-pubs et autres trucs foireux. 
Bon! Maintenant si il y a ne incompatibilité système entre W10 et MFF, je préfère attendre un peu; mes différentes tentatives se sont toutes terminées par l'envoi d'un rapport de plantage, une bonne 20taine. Peut-être suis-je naïf, mais j'aurais tendance à penser que les rédacteurs des codes vont chercher à résoudre le problème.

Bonjour, Kaneagle,  Merci de ta réponse. Le problème est aussi que j'ai désinstallé plusieurs fois et réinstallé aussi proprement qu'il m'est possible, mais MFF plante si rapidement que je n'ai même pas le temps d'aller ouvrir les paramètres pour supprimer les extensions. J'avais aussi supprimer mon moteur de recherche associé (Ixquick), mais rien n'y a fait, plantage de même. En reprenant le post de Grincheux, peut-être a-t-il trouvé l'origine du problème, les MàJ de W10; mais je n'ai pas trop envie de bloquer ces MàJ. Je préfère rester sur Opera qui marche bien, pour le moment.
Salut et merci à tous.

Grincheux61 · Answer

Et paf ! Maj Windows sur le portable : plantages !
Sur trois PC, ça fait beaucoup...
J'ai réussi à virer les dernières mises à jour sur le portable : FF refonctionne.Mais rien à faire sur lePC principal.
En revanche, souvent, j'ai quelques minutes avant plantage, juste le temps de récupérer quelques marque-pages.
Je ne compte plus les rapports de plantage.
J'espère que l'équipe de Mozilla va faire quelque chose rapidement.

Judge_DT · Answer

Hi, 

En désactivant l'accélération matérielle dans les paramètres (onglet Avancé) de Firefox... ça ne fonctionne pas?

kaneagle · Answer

mais MFF plante si rapidement que je n'ai même pas le temps d'aller ouvrir les paramètres pour supprimer les extensions 

Tu n'as pas à ouvrir Firefox ??

As-tu bien suivi la procédure sans sauter une étape ?

Relis et suis bien la procédure.

Grincheux61 · Answer

J'ai démarré en mode sans échec, donc sans les extensions, et ça a planté quand même.
Ce n'est qu'en supprimant les dernières mises à jour Windows et en désactivant le service Windows Update que j'ai réussi à régler le problème, au moins provisoirement.
Ça ne vient donc pas de FF...

Grincheux61 · Answer

C'est gênant de désactiver l'accélération matérielle ?
Sinon, on peut attendre que Mozilla sorte un correctif.

Tessel75 · Answer

Bonsoir à tous.
J'ai repris à la lettre les indications données par Kaneagle. ça passe. C'est assez lent, et MFf demande souvent à se remettre à jour (MFf ne répond pas), mais au moins ça ne plante pas. Il faut admettre que j'ai pas mal d’extensions filtrantes. Cela dit, MS a envoyé bcp de Màj ces derniers jours. Ceci explique peut-être cela, comme le soupçonne Grincheux.
Bon, j'attendrai un peu pour en faire mon navigateur par défaut, contrairement à ce qui était auparavant. Je reste sur Opera pour le moment. 
Dernière question: Quelqu'un sait il le paramètre pour définir la page nouvel onglet, pas la page de démarrage, je dis bien page Nouvel Onglet.
Merci encore à Kaneagle.

kaneagle · Answer

Essaie cette extension --> New Tab Homepage

Grincheux61 · Answer

N'empêche, l y a quelques utilisateurs de FF qui sont em....és, mais pas beaucoup. 
Pourquoi pas tout le monde ?!

Tessel75 · Answer

Bonjour à tous,
Merci Kaneagle, l'extension "NewHomePage" passe bien
@Grincheux "Pourquoi pas tout le monde ?!".  Je viens de passer une heure à regarder le site du Monde, beaucoup d'articles sur la question des discriminations, LOL!
Après, j'ai réessayé en désactivant les extensions filtrantes, la vitesse a l'air d'être normale.
Pour finir, Je te conseille de reprendre la réinstallation de M-Ff selon la procédure donnée par Kaneagle, astreignante mais apparemment efficace.
Bonne journée à tous.

Grincheux61 · Answer

Réinstallation complète, oui, mais perte de tous les marque-pages, mots de passe, etc.
Je crois que je vais attendre un peu.
Tu as le lien vers la page du Monde ?

kaneagle · Answer

Tu peux attendre la mise à jour.
Sinon la version 49 vient de sortir --> Firefox
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Grincheux61 · Answer

Merci kaneagle.
Ça me parait out de même bizarre qu'ils ne parlent pas de ce bug...

Tessel75 · Answer

Bizarre,  bizarre! Avant-hier ils invitaient à charger la version 48.0.2 et aujourd'hui ils lancent la version 49. Je vais attendre demain pour installer ça. Peut-être avons nous été entendus et exhaussés.
Salut

Les liens du Monde :http://www.lemonde.fr/religions/article/2016/09/18/une-enquete-de-l-ifop-offre-un-portrait-nouveau-des-musulmans-de-france_4999468_1653130.html?xtmc= islam&xtcr=6
http://www.lemonde.fr/religions/article/2016/09/19/rapport-de-l-institut-montaigne-des-informations-precieuses-sur-les-valeurs-des-musulmans-vivant-en-france_5000249_1653130.html?xtmc=islam&xtcr=7
http://www.lemonde.fr/religions/article/2016/09/19/les-musulmans-entre-secularisation-et-rigorisme_4999880_1653130.html?xtmc=islam&xtcr=9
Bonne journée

Grincheux61 · Answer

Bizarres, tes liens, Tessel...
En tout cas la V49 de FF a semble-t-il réglé le problème : plus de plantages...

Plantages en rafale

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