Pas de mode rafale et pas de possibilité de réinitialiser l'appareil

Bonjour, je possède un canon eos 2000d acheté très récemment.
Mais ce matin j'ai découvert qu'il ne possédait pas le mode rafale. Je suis donc allé voir sur des forums pour trouver comment l'activer et j'ai trouvé que ça arrivait parfois et qu'il fallait réinitialiser les paramètres. Mais en allant dans le menu j'ai vu qu'il n'y avait pas la case pour effacer les paramètres. Il ne veut même plus se connecter en usb à mon pc. Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance