Probleme insoluble

Fermé
SARKOZYHOLLANDE Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 31 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016 - Modifié par kaneagle le 7/09/2016 à 22:47
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 - 1 sept. 2016 à 17:15
Bonjour,

Je suis sous Windows 10 et mon imprimante -scanner une canon 2550.
Les tests d'imprimante fonctionnent mais dès que je veux imprimer des fichiers pdf ou autre, il ne se passe rien et il n'y a pas de message.
Que dois je faire, svp ?

Merci.

2 réponses

Utilisateur anonyme
1 sept. 2016 à 00:55
L'imprimante est bien sélectionnée lors de l'impression de PDF?
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 217
1 sept. 2016 à 06:37
Bonjour à toi aussi SARKOZYHOLLANDE,

avec le pseudo que tu as choisi, je comprends que ton problème soit insoluble...

Si tu ne l'as que depuis l'installation de Windows 10, mets à jour le driver (pilote) de ton imprimante depuis le site Canon.
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SARKOZYHOLLANDE Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 31 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
1 sept. 2016 à 17:09
Mon pseudo est venu comme ça tellement rigolos ces hommes politiques J'ai réinstallé le driver mais toujours rien
mais merci quand même.Et si tu vois autre chose dis moi
Encore merci
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 217 > SARKOZYHOLLANDE Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 31 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
1 sept. 2016 à 17:15
Si ton imprimante est connectée en WiFi, essaie avec le câble, afin de procéder par élimination.

Sinon et si cela touche tous les types de documents, pas seulement les PDF, il vaudrait mieux que tu poses ton problème sur le forum des imprimantes :
https://forums.commentcamarche.net/forum/imprimante-223

Pas mieux,
C-Claire
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