Un probleme insoluble

jeanpierreb33 -  
 jeanpierreb33 -
Bonjour,Depuis des mois j'ai un probleme incroyable et personne peut m'aider. je suis chez wanadoo et orange lorsque je veux aller sur un site et que mon adresse email est demandée, j'indique mon adresse email et on me dit qu'elle est invalide et je ne peux pas entrer dans le site, pour commander sur internet j'ai le même probleme si on me demande mon adresse email elle est pratiquement toujours invalide. Meri de m'aider car je ne peux rien faire. J'ai demandé à mon fournisseur il m'a fait faire une manipulation et cela ne fonctionne pas. j'ai demandé à HP le fabricant de mon ordinateur il me disent qu'il s'agit d'un probleme qui vient de mon fournisseur. Aidez moi d'avance merci.

6 réponses

MadGua Messages postés 64 Statut Membre 27
 
Salut,

Une seule chose à faire : Change d'adresse mail :)

Ciao,
MadGua
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jeanpierreb33
 
Merci d'avoir répondu aussi vite à ma demande, mais j'ai 3 adresses email dont une yahoo et rien ne marche.
Je n'arrive pas à comprendre pourquoi, ici je viens d'indiquer mon adresse email et pas de problemes mais dans certains sites rien à faire c'est refuser avec mes 3 adresses emails.
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MadGua Messages postés 64 Statut Membre 27
 
Tu es sûr que tu tapes bien ton adresse ?
Si tu dois rentrer ton mot de passe, peut-être que tu te trompes en le tapant ou que la fonction "Majuscules" est activée !

Dans les 3 adresses que tu as, tu as essayé de toutes les rentrer et aucune ne t'a permis d'avancer ?!
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jeanpierreb33
 
OUI je tape bien mon adresse sans les majuscules je n'y comprend rien et personne ne trouve la solution à mon probleme. encore merci pour votre réponse;
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dubcek Messages postés 19030 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 641
 
hello
celle ci contient-elle des caractères spéciaux, autres que lettres et chiffres ou point ?
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jeanpierreb33
 
non il n'y a pas de caracteres speciaux . J'ai des messages d'erreurs avec outlook pensez vous que cela peut jouer ?
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buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
bonjour,

qu'elle est la messagerie que u as configurée avec les mots de passe et login que t'a fournit ton FAI !

as-tu toujours la lettre ??

puisque tu es sur CCM c'est que ton internet foctionne , donc tu as une adresse mail >>> obligatoire !!!
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jeanpierreb33
 
Merci pour ta réponse, j'ai toujours la lettre, ma messagerie wanadoo.fonctionne bien mais Outlook reçoit les messages mais impossible de les envoyer, il y a le message ci dessoImpossible de trouver l'hôte SMTP oqrange.fr. Vérifiez que vous avez entré correctement le nom du serveur. Compte : 'pop3 orange.fr', Serveur : 'SMTP oqrange.fr', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 11001, Numéro d'erreur : 0x800CCC0Dus D'autre part lorsqu'on me demande mon adresse email sur un site ou pour faire un achat sur internet 2 fois sur 3 on me dit que mon adresse email est invalide. je pense que outlook express qui a un message d'erreur est peut être le cause ? J'ai essayé de configurer Outlook express mais je n'y parviens pas non plus. Bref je suis dans le caca !!!! Question peut on supprimer outlook et le réinstaller par la suite ?
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buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
ben oui évidement , c'est outlook ta messagerie !
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buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
bien sur , tu peux le suprimer et le réinstaller , tien voilà la FAQ d'outlook [http://www.faqoe.com/index.php?bas=/rep/liensie7.html Clique ICI)

sinon c'est avec ton FAI qu'il faut voir !!
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jeanpierreb33
 
Merci pour votre aide, je vais essayer d'installer à nouveau outlook express pour voir si mon probleme vient de la, et si je n'y arrive pas je vais contacter mon FAI. bon dimanche à vous tous
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