Problème outllok et sfr

Résolu
lucilucke Messages postés 8 Statut Membre -  
jeannets Messages postés 28406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, Avec outlook de la suite office, je n'arrive plus à créer un nouveau compte avec mon adresse sfr.
J'ai essayé pop, imap changer les ports, j'ai même réparé office par Internet.
J'ai supprimé le compte configuré une première fois car je n'arrivais plus à m'en servir, ni recevoir, ni envoyer. Je suis presque désespérée.
Merci à l'avance de votre aide

7 réponses

  1. jeannets Messages postés 28406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 604
     
    Bonjour,

    Il faudrait déja etre certaine que ton compte fonctionne en allant sur le site Webmail.sfr https://messagerie-12.sfr.fr/webmail/mailbox.html.

    Si tu as déja épuisé le nombre de tentatives avec mot de passe erroné, tu as été bannie.... Il faut redemander un mot de passe Oublié de secours..
    https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/perte-mot-de-passe-espace-client-sfr.html

    Ensuite tu pourras configurer ton Outlook avec les bons paramètres en suivant la procédure https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/configurer-messagerie-recevoir-email-sfr.html

    Il faut aussi que ton FAI soit SFR...
    0