Erreur système empêchant le lien avec mon imprimante
mymy
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mymy -
mymy -
Bonjour,
je ne peux plus imprimer. Dans la partie imprimante ne parait plus aucune imprimante. Si je veux ajouter une imprimante cela me dit de reactiver le spooler ou d'arrêter le micro. Ce que je fais sans succès, au bout d'un moment cela me dit qu'il y a une erreur 0x000006be
les deux messages alternent, je ne sais pas comment débloquer la situation et pourquoi je ne vois pas d'imprimante. Récemment j'ai désinstallé google chrome qui ne marchait plus avec VISTA. est ce que cela vient de là ?
merci de votre aide.
je ne peux plus imprimer. Dans la partie imprimante ne parait plus aucune imprimante. Si je veux ajouter une imprimante cela me dit de reactiver le spooler ou d'arrêter le micro. Ce que je fais sans succès, au bout d'un moment cela me dit qu'il y a une erreur 0x000006be
les deux messages alternent, je ne sais pas comment débloquer la situation et pourquoi je ne vois pas d'imprimante. Récemment j'ai désinstallé google chrome qui ne marchait plus avec VISTA. est ce que cela vient de là ?
merci de votre aide.
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2 réponses
Alors je ne suis pas une experte mais tu peux essayer ça sans risque :
1/ éteins ton ordi et ton imprimante
(il faut que ton ordi soit connecté à internet avant de l'éteindre et quand tu éteins l'imprimante débranche la prise à l'arrière quelques secondes avant de la rebrancher)
2/ Alumes ton imprimante
3/ allumer ton ordi
La connexion interne va permettre de (re)trouver le driver de l'imprimante manquant. Il va te mettre un message du genre : recherche de périphérique ou un truc comme ça.
et tout devrait rentrer dans l'ordre
Mal de tete
1/ éteins ton ordi et ton imprimante
(il faut que ton ordi soit connecté à internet avant de l'éteindre et quand tu éteins l'imprimante débranche la prise à l'arrière quelques secondes avant de la rebrancher)
2/ Alumes ton imprimante
3/ allumer ton ordi
La connexion interne va permettre de (re)trouver le driver de l'imprimante manquant. Il va te mettre un message du genre : recherche de périphérique ou un truc comme ça.
et tout devrait rentrer dans l'ordre
Mal de tete
Oups sujet un peu vieux mais si d'autres ont besoins....
alors peut être une autre solution :
Google :
pilote pour imprimante (ta référence) tu télécharges, tu l'installes....
ou bien le code erreur : regarde j'ai trouvé ça sur le net :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/946394
Google :
pilote pour imprimante (ta référence) tu télécharges, tu l'installes....
ou bien le code erreur : regarde j'ai trouvé ça sur le net :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/946394
