aucune souris ne fonctionnent Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un ordi portable Asus sous Windows 8 avec Firefox. Il y a eu hier une mise à jour windows et depuis ma souris sans fil /usb (de marque JETech M0770 Souris Sans fil 2.4Ghz Optique USB Récepteur sans fil Wireless Mouse 3 niveaux de DPI adjustable (M0770) (les piles sont bonnes) ET ma souris filaire Acer ne fonctionnent plus.
Les ports usb fonctionnent bien, j'ai branché mon câble de tél portable ou une clé usb et pas de soucis.  Le périphérique de la souris indique 2.4G mouse  : erreur de pilote et pilote indisponible. Avant elles fonctionnaient sans problème. 
Help ! J'ai parcouru beaucoup de vos forums mais rien ne correspond à mon cas. SEULES les souris ne fonctionnent pas sur aucun des trois ports de mon ordi.

Configuration: Windows / Firefox 47.0

jean42400 · Answer

bonjour je pense que la mise a jour a tout bloquer
faite une restauration  date avant le probléme

jennyp79 · Answer

Merci Jean 42400 ! Effectivement j'ai lancé une restauration du système. A la fin de la restauration (assez longue), un message m'a indiqué que la restauration n'avait pas pu se faire. J'ai néanmoins tenté de remettre en place ma souris et MIRACLE ! cela refonctionne ! Merci beaucoup encore !

Aucune souris ne fonctionnent

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