Problème avec ma tablette androïde

ROGER. Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ROGER. Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à toutes et tous.

Ma tablette et une Qilive que vend Auchan.
Jamais le moindre problème avec depuis bientôt deux ans . Sauf hier en fin de journée ou j'ai voulu l'allumer .... à ma grande surprise le petit robot androïde qui me demande en anglais de rentré mon code . je le marque... Rien ! Je recommence à plusieurs reprises ... Rien !. J'ai bien ensuite en appuyant simultanément sur le volume vers le haut et le bouton de mise en marche , le robot au sol le ventre ouvert , mais Rien !! d'autre ne ce produit. COMMENT PUIS-JE FAIRE POUR QU'ELLE REPARTE SANS QUE JE PERDE TOUTES MES DONNÉES . je précise qu'elle est toute en Français.
MERCI A VOUS CI VOUS AVEZ UNE SOLUTION A MON PROBLÈME.

......................................................ROGER.

1 réponse

ROGER. Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour.
J'ai fini par restauré ma tablette .
Aucunes autres procédures n'a fonctionné concernant mon problème.
Depuis environ 1heure tout est en ordre est réinstaller.
Sur youtube des vidéos existent pour nous aidés
C'est l'une d'entre elles que j'ai suivi à la lettre.
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