BSOD: code 0x00000018 Reference by pointer, atikmdag.sys

Résolu/Fermé
Dkeagle1911 Messages postés 51 Date d'inscription mardi 24 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2016 - 3 août 2016 à 22:54
Dkeagle1911 Messages postés 51 Date d'inscription mardi 24 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2016 - 11 août 2016 à 11:22
Bonjour à tous,

Depuis deux jours, mon PC plante avec un écran bleu, alors que je ne fais absolument rien de "puissant" (les deux crashs on eu lieu sur Facebook),

j'ai le temps de lire le code d'erreur 0x00000018 REFERENCE BY POINTER avant que le PC redémarre...

En analysant le fichier .dmp fourni par windows (hier à 23:47 et aujourd'hui à 22:00) à l'aide de Windbd.exe et j'ai trouvé que le problème venait de "atikmdag.sys".

Maintenant ma question est: comment régler ça ? d'après mes quelques recherches sur google, le problème viendrait d'un driver récemment mis à jour, et en effet, hier à midi, le driver de ma carte graphique (une AMD Radeon HD 6850 1Gb) m'a signalé une mise à jour que j'ai directement installé...

En attente de vos réponses,
Bien à vous.
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 624
4 août 2016 à 15:44
Salut,

je confirme atikmdag.sys c'est un pilote ATI.
Si l'environnement n'a pas changé :
- pas de mise à jour pilotes carte graphique
- pas de mise à niveau Windows 10 récente

Je pencherai plutôt pour un problème matériel sur la carte.
S'il fait chaud dans la pièce, vérifie l'état du ventilateur.
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Dkeagle1911 Messages postés 51 Date d'inscription mardi 24 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2016 8
4 août 2016 à 16:57
Salut,

Pour commencer, oui, il y a eu une mise à jour d'AMD Catalyst Control Center pas plus tard que mardi au environ de midi, il me l'a signalé et je l'ai directement installée (et c'est depuis que j'ai le problème...)

Je ne suis pas sous Windows 10, mais sous Windows 7 Familial Premium.

et dés que j'effectue une recherche dans le PC sous "Atikmdag.sys", les 8-10 résultats renvoient vers les fichiers d'installation d'AMD Catalyst Control Center justement, la mise à jour qui s'est faite mardi (la 15.7.1).
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 624 > Dkeagle1911 Messages postés 51 Date d'inscription mardi 24 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2016
4 août 2016 à 18:07
essaye une restauration du système à une date antérieure à mardi.
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