BSOD: code 0x00000018 Reference by pointer, atikmdag.sys
Résolu
Bonjour à tous,
Depuis deux jours, mon PC plante avec un écran bleu, alors que je ne fais absolument rien de "puissant" (les deux crashs on eu lieu sur Facebook),
j'ai le temps de lire le code d'erreur 0x00000018 REFERENCE BY POINTER avant que le PC redémarre...
En analysant le fichier .dmp fourni par windows (hier à 23:47 et aujourd'hui à 22:00) à l'aide de Windbd.exe et j'ai trouvé que le problème venait de "atikmdag.sys".
Maintenant ma question est: comment régler ça ? d'après mes quelques recherches sur google, le problème viendrait d'un driver récemment mis à jour, et en effet, hier à midi, le driver de ma carte graphique (une AMD Radeon HD 6850 1Gb) m'a signalé une mise à jour que j'ai directement installé...
En attente de vos réponses,
Bien à vous.
Depuis deux jours, mon PC plante avec un écran bleu, alors que je ne fais absolument rien de "puissant" (les deux crashs on eu lieu sur Facebook),
j'ai le temps de lire le code d'erreur 0x00000018 REFERENCE BY POINTER avant que le PC redémarre...
En analysant le fichier .dmp fourni par windows (hier à 23:47 et aujourd'hui à 22:00) à l'aide de Windbd.exe et j'ai trouvé que le problème venait de "atikmdag.sys".
Maintenant ma question est: comment régler ça ? d'après mes quelques recherches sur google, le problème viendrait d'un driver récemment mis à jour, et en effet, hier à midi, le driver de ma carte graphique (une AMD Radeon HD 6850 1Gb) m'a signalé une mise à jour que j'ai directement installé...
En attente de vos réponses,
Bien à vous.
2 réponses
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ModérateurSalut,
je confirme atikmdag.sys c'est un pilote ATI.
Si l'environnement n'a pas changé :
- pas de mise à jour pilotes carte graphique
- pas de mise à niveau Windows 10 récente
Je pencherai plutôt pour un problème matériel sur la carte.
S'il fait chaud dans la pièce, vérifie l'état du ventilateur.
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Salut,
Pour commencer, oui, il y a eu une mise à jour d'AMD Catalyst Control Center pas plus tard que mardi au environ de midi, il me l'a signalé et je l'ai directement installée (et c'est depuis que j'ai le problème...)
Je ne suis pas sous Windows 10, mais sous Windows 7 Familial Premium.
et dés que j'effectue une recherche dans le PC sous "Atikmdag.sys", les 8-10 résultats renvoient vers les fichiers d'installation d'AMD Catalyst Control Center justement, la mise à jour qui s'est faite mardi (la 15.7.1). -
Modérateur@Dkeagle1911essaye une restauration du système à une date antérieure à mardi.
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Le souci c'est que je ne garde qu'un seul point de restauration à la fois, une manie que j'ai suite à quelques soucis avec mon ancien DD a cause des points de restauration justement, et le seul point disponible date d'hier soir, lorsque j'ai installé un autre logiciel (qui n'est en rien la cause du problème...)
La restauration système n'est donc pas une solution envisageable, malheureusement. -
Contributeur@Dkeagle1911Salut,
Sans m'y connaître plus que ça, il n'y a pas moyen de télécharger et réinstaller la version que tu avais avant via le site AMD ? -
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