Problème Siemens Gigaset 4010 Confort

Fermé
lagardefred - 3 août 2016 à 09:41
baladur13 Messages postés 46739 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 14 septembre 2024 - 22 août 2016 à 22:57
Bonjour,

J'ai un soucis avec mon Siemens Gigaset 4010 Comfort
Je n'arrive plus à appeler avec
Le téléphone inscrit toujours Base 1 mais la touche d'appel verte, la touche de microphone et même messagerie (enveloppe) ne fonctionne plus.
Je pense avoir fait une mauvaise manipulation par inadvertance !!!
J'ai essayé de réinitialiser la base et le téléphone : Nada
Si qq'un peu m'aider
Merciiiiiiii

4 réponses

baladur13 Messages postés 46739 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 14 septembre 2024 13 364
3 août 2016 à 10:08
Bonjour,
Votre combiné a perdu son association avec sa base.
- Vérifier que la base est bien alimentée "électriquement".

- Essayer ensuite de refaire la procédure de "Déclaration manuelle" décrite en page 36 de la notice (40 du pdf joint ci-dessous)

La notice ==> http://www.etf.ch/uploads/telematique/mode%20emploi/Gigaset4010classic.pdf
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Bonsoir
Merci d'avoir essayer de résoudre mon problème. Toutefois votre correctif n'a pas fonctionné

Pour information mon appareil est un gigaset 4010 confort. Différent dc du cl
assic
Pour vous donner plus d'informations voici ce que j'ai sur mon téléphone :

1 : base 1 est toujours affichée
2 : les 2 touches vertes de gauche sont inutilisable. La touche enveloppe (messagerie) aussi.

Je pense à une mauvaise manipulation de ma part mais je ne trouve pas la solution !!!

Help. meeeee
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baladur13 Messages postés 46739 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 14 septembre 2024 13 364 > Lagardefred
4 août 2016 à 21:07
Je ne pense pas sue la notice du modèle Confort diffère beaucoup de celle du modèle Classic, voir :
https://mesnotices.20minutes.fr/captcha_error.php?destURL=http%3A%2F%2Fmesnotices.20minutes.fr%2F014159.php%3FID%3D846872%26amp%3Bk%3D10a4c01d2e0d40c0190ff611604cf521%26amp%3Bq%3DSIEMENS%2520GIGASET%25204010%2520COMFORT&erreur=attaqueParano&Mobile=0

A tenter aussi , si pas déjà fait, oter les batteries du combiné pendant quelques dizaines de secondes et les remettre en place.
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Ça ne fonctionne toujours pas !!!
J'ai enlevé les batteries, aucun effet
Le combiné est bloqué sur base 1 et impossible de changer qq chose
Les touches décrocheras, main libre et journal d'appel ne fonctionne plus. Si j'appuie dessus il y a un bip mais pas d'action.
Je reste persuadé que j'ai fait une mauvaise manipulation !!!!
Qui peut m'aider ??
Merciiii
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baladur13 Messages postés 46739 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 14 septembre 2024 13 364
6 août 2016 à 10:20
Le clavier ne serait pas verrouillé ?
Appui prolongé sur la touche # pour déverrouiller voir notice page 10
Verrouillage clavier : Activer / Désactiver

ensuite, selon moi, l'affichage de base1 dénote une procédure de "déclaration" en cours le combiné étant en attente de l'appui sur le bouton de la base (cf page 55)
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Et bien rien a faire !!!
Alors non le clavier n'est pas verrouillé..
Seules les 03 touches déjà énoncées ne fonctionnent pas. On appuyés dessus. Elles font bip mais rien d'autres.
Exemple j'ai reçu un appel avec message je le vois désormais sur mon écran mais important d'y accéder !!!!
Voilà tjrs bloqué. Sniff
En tout cas merci pour le mal que vous vous donnez !!!
Si qq' un à une idée ????
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baladur13 Messages postés 46739 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 14 septembre 2024 13 364
8 août 2016 à 20:34
Et couper l'alimentation électrique de la base ?
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Bonsoir
Toujours rien malgré le coupure de l'alimentation
De pour résumer encore :
03 touches sont inexploitables malgré le faite qu'on entende le bip de la touche
Impossible de prendre la ligne (touche verte), touche haut-parleur inactive, touche enveloppe message inaccessible !!!
Je pense toujours à une mauvaise manipulation !!! Pour exemple j'ai eu un appel' un message a été laissé et je n'ai aucun moyen de le consulter etc...
Help meeee

Merci de votre aide
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Personne ne peux m'aider ???
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baladur13 Messages postés 46739 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 14 septembre 2024 13 364 > Lagardefred
22 août 2016 à 22:57
A part la réinitialisation de la base et du combiné, chose que vous avez déclarer avoir déjà faite, désolé mais je ne vois aucune solution.
Essayez de voir si l'assistance Gigaset peut vous venir en aide.
https://service.gigaset.com/fr/support/home
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