COLIS SHOWROOMPRIVE VIDE,ARNAQUE!!
Fermé
Un conseil!?FUYEZ le site SHOWROOMPRIVE.COM!!
La raison??Pour ma.1ere commande sur le site je suis éoeuré!!J ai commandé un parfum cartier et au moment d ouvrir le colis je m appercois qu a la place il y a un morceau de bois.....!!!Je contacte le service client qui m informe qu une enquete allait être ouverte.Je recois un message ce matin:
"Je reviens vers vous concernant votre commande PARFUMS n°74351222.
Je tiens à vous informer que suite à votre réclamation, une enquête a été ouverte auprès des services du transporteur.
Selon les dernières informations transmises par les services de livraison, votre colis vous a été livré en date du 01/07/16 .
J'espère que votre commande vous apporte entière satisfaction.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
A bientôt sur notre site"
Oui j ai recu mon colis mais pas ma.commande!!!Que.dois je faire?Une personne a t elle eu deja ce probleme?J attends vos réponses avant d aller à la gendarmerie pour déposer plainte.
Merci d avance
La raison??Pour ma.1ere commande sur le site je suis éoeuré!!J ai commandé un parfum cartier et au moment d ouvrir le colis je m appercois qu a la place il y a un morceau de bois.....!!!Je contacte le service client qui m informe qu une enquete allait être ouverte.Je recois un message ce matin:
"Je reviens vers vous concernant votre commande PARFUMS n°74351222.
Je tiens à vous informer que suite à votre réclamation, une enquête a été ouverte auprès des services du transporteur.
Selon les dernières informations transmises par les services de livraison, votre colis vous a été livré en date du 01/07/16 .
J'espère que votre commande vous apporte entière satisfaction.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
A bientôt sur notre site"
Oui j ai recu mon colis mais pas ma.commande!!!Que.dois je faire?Une personne a t elle eu deja ce probleme?J attends vos réponses avant d aller à la gendarmerie pour déposer plainte.
Merci d avance
1 réponse
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ModérateurBonjour
Comme demandé dans ton précédent doublon, merci de continuer UNIQUEMENT sur ta première discussion, sinon le représentant de Showroom privé aura du mal à donner suite
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33699365-colis-vide-showroomprive
(j'ai fait repasser la discussion en non résolu, donc postes à la suite pour signifier ton mécontentement)
La révolution des couches-culottes est en marche !-
ModérateurBonjour, Sam;
Tu n'as pas vu ? clair.act, ici-même et ailleurs, émet du même endroit que bochra.
Ce changement de pseudo, cette absence de suivi des réponses et l'ouverture de plusieurs débats me semblent louches, pour le moins ! -
Bonjour clair.act,
Je vous informe que le remboursement de votre commande à été engagé ce jour et ce à titre exceptionnel.
Ainsi, vous en serez remboursée sous 5 jours ouvrés, sur la carte bancaire ayant servi au paiement.
Un mail de confirmation vous sera envoyé à cet effet.
Excellente journée, Elsa -
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