Raccordement téléphone GIGASET AS405

Résolu
NIKOLELE Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
NIKOLELE Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

Impossible de raccorder le téléphone.
Il est metionnné du téléphone GIGASET AS405 que nous venons d'acheter : "Compatible BOX ADSL". Et effectivement ca ne marche pas avec ma Box Numéricable : quelqu'un a-t-il réussi à le faire marcher ? merci d'avance de vos conseils

2 réponses

baladur13 Messages postés 47799 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour,
Aucune raison pour que le AS405 ne fonctionne pas.
Le voyant téléphone de la box Numéricable est allumé fixe ?
Est-il correctement connecté à la box et à une prise électrique en état ?
Qu'affiche l'écran de votre téléphone (voir notice en page 1 pour préciser)

La notice : http://gse.gigaset.com/fileadmin/legacy-assets/CustomerCare/Manuals/AS4x/A415_A415A_AS405_AS405A/A31008-M2501-F101-1-2X19_fr_CH.pdf
 Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
                              Surtout quand il n'y est pas...
1
NIKOLELE Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour cette réponse baladur13
Je ne vois pas de voyant téléphone sur la box Numéricable : à l'arriere de la box il y a une seule sortie RJ45 sans voyant. L'assistance téléphonique de Numéricable m'a confirmé que c'était bien là qu'il fallait connecter le téléphone.
Le raccordement électrique ne semble pas non plus poser de problème : la base du téléphone se charge normalement
En suivant la notice j'ai tenté d'inscrire la base (en automatique puis en manuel à partir du combiné) : même résultat = après une minute plus rien ne se passe et j'ai le message "Poser combiné sur la base" ... alors qu'il y est déjà ?!
0
Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 741 > NIKOLELE Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Posez le combiné sur la base "après" l'inscription.
0
NIKOLELE Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Complément d'info : oui il y a bien un petit voyant sur la facade avant de la box qui indique en vert 1 combiné téléphonique et qui est fixe. je ne l'avait pas remarqué.
0