probleme identifiant icloud Fermé

Question

Bonjour, aujourd'hui j,ai voulu mettre a jour mon ipad par itunes sur mon pc , sa a planter et j'ai du le restaurer et sa a replanté quelques fois mais il s'est rallumer, et maintenant il veut que je me connecte a icloud, je met mon identifiant et il le prend pas. Il me dit que mon ipad est lié a un identifiant apple ( t*****@o*****.fr) sauf que je connais pas cette adresse, comment faire pour activer mon ipad ?



Configuration: Windows / Chrome 51.0.2704.103

fred.ml · Answer

Bonjour, la question est alors d'où proviens l'iPad? 
Une personne a forcement renseigné cette adresse dans l'iPad.

Il est impossible d'activer un appareil Apple si on ne connaît pas le mot de passe du compte demandé.
Il faut retrouver la personne à qui appartient l'adresse mail et lui demander de supprimer l'iPad de son compte, ainsi vous pourrez renseigner votre propre identifiant Apple pour activer l'iPad.

Fred.ml

Probleme identifiant icloud

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