Probleme de debit avec orange
Résolu/Fermé
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18 réponses
j'ai egalement un probl de debit 3 a 3.5 pour abonnement a 18 m
j'ai ecrit a orange pour obtenir un vrai debit et ne pas payer pour une prestation qui ne m'est pas assure(impossible d'avoirTV)
voila la demarche
j'ai re-ecris a orange avec AR
pas de reponse apres un mois
j'ai saisis le conciliateur des telecomm
(le mediateur des telecommunications electroniques
BP 999
75829 PARIS CEDEX17)
GRATUIT
j'ai telecharger le formulaire sur internet
je suis en attente de reponse(delai prevu 3 mois)
je vous conseille de voir le compte rendu de la cours de cassation d'orleans=
LA COUR DE CASSATION, PREMIÈRE CHAMBRE CIVILE
a rendu l'arrêt suivant Ainsi fait et jugé par la Cour de cassation, première chambre civile,
et prononcé par le président en son audience publique du dix-neuf novembre deux mille neuf. »
pour une plainte contre free qui n'assurait pas le debit promis ( le client a gagne)
dans ma demande au concialateur je demande
soit qu 'orange ameliore le NRA(noeud de raccordemnt abonne)
suis a plus de 3 km du central
soit que le prix de mon abonnement soit a la baisse(orange a supp les forfaits int+tel et impose
int+TV+telph
je ne peut que encourage les internautes a realiser ce type de procedure
plus ily en aura plus le mediateur reagira
j'ai ecrit a orange pour obtenir un vrai debit et ne pas payer pour une prestation qui ne m'est pas assure(impossible d'avoirTV)
voila la demarche
j'ai re-ecris a orange avec AR
pas de reponse apres un mois
j'ai saisis le conciliateur des telecomm
(le mediateur des telecommunications electroniques
BP 999
75829 PARIS CEDEX17)
GRATUIT
j'ai telecharger le formulaire sur internet
je suis en attente de reponse(delai prevu 3 mois)
je vous conseille de voir le compte rendu de la cours de cassation d'orleans=
LA COUR DE CASSATION, PREMIÈRE CHAMBRE CIVILE
a rendu l'arrêt suivant Ainsi fait et jugé par la Cour de cassation, première chambre civile,
et prononcé par le président en son audience publique du dix-neuf novembre deux mille neuf. »
pour une plainte contre free qui n'assurait pas le debit promis ( le client a gagne)
dans ma demande au concialateur je demande
soit qu 'orange ameliore le NRA(noeud de raccordemnt abonne)
suis a plus de 3 km du central
soit que le prix de mon abonnement soit a la baisse(orange a supp les forfaits int+tel et impose
int+TV+telph
je ne peut que encourage les internautes a realiser ce type de procedure
plus ily en aura plus le mediateur reagira