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jymmo -

Je constate sur ma carte bancaire un achat de 49€ non effectué le 21/06/2016 pour moi il s'agit d'une ARNAQUE Comment dois-je procéder pour le remboursement ? Merci de me renseigner..

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13 réponses

Résumé de la discussion

Un achat de 49€ inscrit sur une carte bancaire apparaît comme non effectué et est perçu comme une arnaque, nécessitant une procédure de remboursement immédiate. Plusieurs conseils recommandent de contacter la banque pour initier la contestation et d’examiner les prélèvements liés à Amazon Prime ou à un essai payant afin d’annuler et d’obtenir un remboursement. Des éléments relatifs à une désinscription de l’offre premium permettent de stopper les prélèvements récurrents et de vérifier l’historique des achats pour identifier un éventuel accès non autorisé. En cas de doute sur les montants, il est conseillé de bloquer temporairement la carte et de s’appuyer sur les conseils de la banque ou du service client pour confirmer les transactions et les démarches.

Réponse 1 / 13 - Meilleure réponse
La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.
MaxGix Contributeur
Salut,

si tu parles de Amazon et si tu as souscrit au mois gratuit de l'offre premium, le renouvellement vers l'offre payante se fait tacitement.
Pour annuler et te faire rembourser, il faut contacter Amazon.

++

Problème résolu ou solution trouvée, indiquez le,
toujours utile pour la communauté. ;-)

21
1. kaumune
  
  Slt
  
  Effectivement, aucune arnaque là-dedans
  
  Tout est spécifié quand tu souscris à l'essai prémium
  
  0
2. jymmo Auteur
  
  Problème Résolu par désincription . MERCI
  
  1
3. jymmo Auteur
  
  Problème résolu par désinscription à l'essai prémium MERCI
  
  0
4. tchantchet
  
  Problème résolu par désinscription à l'essai prémium MERCI
  
  0
5. grimaldy
  
  jai problem paiement chez Amazon repond moi meric comme faire
  
  0
Réponse 2 / 13
jymmo Auteur
Ok je prends contact avec ma banque mais j'ai un doute comment peuvent-ils être convaincu qu'il n'y a pas eu d'achat. (sur ma bonne foie ?) j'ai lu sur le forom quelqu'un qui disait d'appeler le 0800947715 pour être remboursé par amazone

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1. kaumune
  
  Si tu as pris l'essai premium d'Amazon, il est inutile d'appeler ta banque
  Ils ne te rembourseront rien
  C'est le lien fourni par MaxGix qu'il faut utiliser
  
  0
2. jymmo Auteur
  
  Problème résolu
  
  0
3. kaumune
  
  Merci à toi aussi !
  
  Et merci également pour le partage de la solution !
  
  0
4. Hamza
  
  @kaumuneBonsoir aujourd’hui j’ai été prélevé 33,50€ pas amzn mktp fr c quoi svp répondre moi
  
  0
Réponse 3 / 13
vero
Bonjour,
J'ai eu le même problème qu toi, as-tu solutionné le problème de remboursement ? si oui comment ?
Bonne journée à toi

4
Réponse 4 / 13
Topa
Bonjour,
Je me fais vider ma carte BPaid de la poste en belgique par un robot je pense vu les heures de débit. Help me 150€ et 100€ déjà , c'est sur que je recharge plus mais que faire ?

1
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Réponse 5 / 13
Hamza
Je viens de me faire prélevé 33.50€ je ne comprends pas c’est par Amzn mktp fr si pourriez dire plus svp

0
1. Clarckos Contributeur
  
  Salut Hamza,
  
  arrête de faire plusieurs demande à la fois,
  
  si tu lis bien, le message le plus proche a au moins 4 mois, on ne vas pas te répondre en un rien de temps.
  
  Qui plus est, pour les 49 € prélevé, il s'agit du compte Amazon Premium pour lequel il faut se désinscrire pour le plus être prélevé.
  
  Pour 33,50€, il se peut que tu sois victime d'une escroquerie...
  
  Regarde sur ton profil Amazon les achat qui ont été faits (ou peut être quelqu'un de ta famille à qui tu as laissé tes infos de CB)...sinon bloque ta carte...
  
  0
2. Hamza
  
  @ClarckosMerci clarkos
  
  0
Réponse 6 / 13
erger
oui il s est une arnaque Amazon.fr et Amazon.com. La solution faire opposition au prélèvement et carte bancaire monté un dossier pour escroquerie a la banque

0
1. Clarckos Contributeur
  
  La plupart du temps, ce n'est pas une arnaque, c'est juste que les utilisateurs ne lisent pas les petites lignes, s'il s'avère que cela vient du site AMAZON.
  
  0
Réponse 7 / 13
erger
Une petite question qui mérite réflexion ((( Pourquoi amazone ne font pas les payements par PayPal ?)))

0
1. Clarckos Contributeur
  
  Salut.
  
  Parce que tu crierais encore plus à l'arnaque.
  
  0
2. erger
  
  @Clarckosvous travaillez pour Amazon ?
  
  0
3. piquesous Contributeur
  
  @ergerBonjour,
  
  Si vous n’avez pas compris son message https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33678326-achat-sur-amzn-fr#24 il faut prendre le temps de le relire alors.
  
  0
4. erger
  
  @Clarckosj ai toutes les preuves de arnaque. Ils ne pourraient pas ARNAQUER les clients avec PAYPAL
  
  0
5. piquesous Contributeur
  
  @ergerComme déjà dit, ce n’est pas une arnaque, mais ils jouent sur une ambiguïté.
  Et même avec Paypal, ils pourraient le faire.
  Je comprends que vous puissiez être énervé, mais renseignez vous avant.
  
  Édit : et avec une petite recherche sur le forum, vous auriez vue les subtilités avec Amazon, car le sujet a déjà été abordé à plusieurs reprises.
  
  0
Réponse 8 / 13
erger001
l arnaque se fais a partirai du conte amazon.fr via amazon.com vous allez dans https://www.amazon.com . Transactions . copier le numéro de commande 000-0000000-0000000 . allez dans ordres, collez le numéro de commande dans ordre de recherche. se que j ai otenu le soit disant ((( Nous avons récemment détecté une activité non autorisée sur votre compte et avons supprimé cette commande de celui-ci. Nous vous avons envoyé un e-mail avec plus de détails. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez contacter le service client Amazon . ))). la vous avez la preuve d une arnaque.

0
Réponse 9 / 13
erger001
sa va faire 1 mois que j ai été prélevé sur mon compte et je ne suis toujours pas remboursé. il me font tourné en rond.

0
Réponse 10 / 13
erger001
si j aurai payé avec PayPal avec les preuves que je dispose je serai déjà remboursé. Ne payé plus sans sécurité

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1. piquesous Contributeur
  
  Déjà, pour avoir une suite logique dans les messages, cliquer sur commenter à la suite des messages, sinon, ça fait brouillon, et pas surprenant qu’ensuite les personnes n’arrivent pas à suivre.
  Ensuite, on vous a apporté des éléments (comme par exemple des sujets déjà existant sur le forum), donc faites comme vous voulez.
  Plutôt que de penser que Paypal est la solution, non, même pas.
  Utiliser plutôt une carte à usage unique, et la, vous n’aurez pas de prélèvement inattendu.
  
  0
Réponse 11 / 13
erger001
piquesous et Clarckos s est vous qui ne comprenez pas.

0
1. Clarckos Contributeur
  
  Avant de dire qu'on ne comprend pas, ce serait bien d'être clair dans vos explications.
  
  Entre le mini pâté, la syntaxe, et les fautes (sans parler de la ponctuation), pour vous décrire, je dois salement creuser...
  
  L'ordre de recherche...vous parlez de ça ?:
  
  J'ai bien trouvé "transaction", mais pas "ordre de recherches", et faut bien que je teste pour cerner le problème.
  
  0
Réponse 12 / 13
erger001
Retiré TOUS les moyen de payement Amazon

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Réponse 13 / 13
serge
idem pour moi pour un abonnement pour la euroleague de basket 69€

S.B

QUOI FAIRE L'adresse : IDEM ?

oû trouver l'imprimé pour annulation .Droit de rétractation

merci

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