Retraits mensuels de 5.99 Euros ? [Fermé]

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Bonjour,

J'aimerais savoir pourquoi l'on me retire 5.99 Euros mensuellement depuis quelques mois sans en avoir été avertie ? Avec Zylom, aucun problème : je commandais, je payais le jeu. Point !

D'autant que cela fait un certain temps que je n'ai plus acheté de jeu.

Merci de bien vouloir me répondre.
En tous les cas, je demande de stopper immédiatement ce retrait

Claudine Fromont



3 réponses


Bonjour . Merci de vous adresser au site concerné car nous , CCM , nous ne prélevons rien . Cdlt
Je n'arrive pas à les contacter : BIGFISHGAMES, bizarre n'est-ce-pas. Je n'ai pas fait d'abonnement ; c'était vraiment occasionnel avec zylom
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bonjour, d'ailleurs, ce serai bien de dire qui te prélève de l'argent, tu as du t'abonner sans le savoir.
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Alors demande a ta banque, qui c'est qui te prélève.
après tu pourras voir avec ce commerce pour aretter le prélèvement.
Utilisateur anonyme
Je n'ai fait aucun abonnement, ça, j'en suis sûre

Il suffit de télécharger gratuitement une sonnerie, un fond d'écran ou autre pour être automatiquement abonné, que tu télécharges ou pas ensuite autre chose ............
> Utilisateur anonyme
Rien de tout cela. Mon dernier jeu remonte à très loin "Call of Atlantis" mais avec Zylom, sans problème. Et ici le prélèvement est effectué par Bigfishgames avec lequel je n'ai jamais eu de contact, ni de commande.
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Aide : http://frbigfishgames.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/923

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Bigfisgames ==> donc le prix mensuel est 100% normal et conforme a à leur site !
je cite :
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