Hardware problems were detected

Résolu/Fermé
Jarvis95 Messages postés 54 Date d'inscription vendredi 19 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2017 - 22 juin 2016 à 12:51
luckydu43 Messages postés 3758 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024 - 13 juil. 2016 à 13:46
Bonjour,
J'ai un pc portable, qui a pris de la lenteur ses derniers jours, j'ai donc décidé un jour par hasard de faire un diagnostique de mémoire, et il m'a écrit à un moment " Hardaware problems were detected. To identify and repair these problems, you will need to contact the manufacturer". Et ce n'ai pas tout, le pc redémarre automatiquement sans terminer le diagnostique. Que faire pour réparer cela sans passer chez le producteur? SVP, aidé-moi, j'ai qu'un seule pc, que j'utilise pour mes études.
Merci d'avance

Voici les descriptions de mon PC:

Ordinateur: Acer Aspire V3 - 771 G
Type de système PC ACPI avec processeur x64 (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.420.10586.0
Edge 25.10586.0.0
DirectX DirectX 12.0
Nom du système ACER
Nom de l'utilisateur aman
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2016-06-22 / 12:41

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i5-3210M, 2900 MHz (29 x 100)
Nom de la carte mère Acer Aspire V3-771
Chipset de la carte mère Intel Panther Point HM77, Intel Ivy Bridge
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: A-Data AD73I1C1674EV 4 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM3: A-Data AD73I1C1674EV [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Unknown (08/21/2012)

Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics 4000 (2176 Mo)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics 4000 (2176 Mo)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics 4000 (2176 Mo)
Carte vidéo NVIDIA GeForce GT 630M (2 Go)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics 4000
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce GT 630M
Moniteur AU Optronics B173RW01 V5 [17.3" LCD]

Multimédia:
Carte audio Intel Panther Point HDMI @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]
Carte audio Realtek ALC269 @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur TOSHIBA MQ01ABD100 (1 To, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique PIONEER DVD-RW DVRTD11RS
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Alps Pointing-device
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 20-68-9D-21-B2-D9
Carte réseau Bluetooth Device (Personal Area Network)
Carte réseau Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Carte réseau Qualcomm Atheros AR5BWB222 Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Qualcomm Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30)

Périphériques:
Imprimante Brother MFC-9840CDW Printer
Imprimante brother
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft Print to PDF
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Imprimante Send To OneNote 2016
Contrôleur USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #1 [C-1]
Contrôleur USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #2 [C-1]
Contrôleur USB3 Intel Panther Point PCH - USB 3.0 xHCI Controller [C-1]
Périphérique USB Bluetooth USB Module
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB HD WebCam
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios Insyde Corp.
Version du Bios V2.08
Fabricant du système Acer
Nom du système Aspire V3-771
Version du système V2.08
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Type2 - Board Vendor Name1
Nom de la carte mère VA70_HC
Version de la carte mère Type2 - Board Version
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Chassis Manufacturer
Version du châssis Chassis Version
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 2
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1 réponse

luckydu43 Messages postés 3758 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2024 922
13 juil. 2016 à 13:46
Rebonjour !

Un diagnostic mémoire qui crashe = une de tes barrettes au moins est défaillante.
Il te faut donc acheter ton kit de 2*2 Go pour ne plus avoir ce problème ;-)

Bonne journée !

Luc
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