erreur 0xc18a0301 imprimante hp 3210Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je n'arrive plus à imprimer, j ai un message erreur "0xc18a0301 échec système encre" depuis que j ai changé une cartouche d'encre au moment où l'imprimante le demandait. Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème ? Merci d'avance.

LLorina · Accepted Answer

Bonsoir, 

Une astuce de réparation donnée sur le site cublic où un membre faisait référence au même genre de problème : 
http://www.clubic.com/forum/hardware-general/hp-photosmart-3310-message-d-39-erreur-id41136-page1.html

Voici le copier coller de la solution proposée qui semble marcher : 
"allumer l'imprimante.
Une fois qu'elle est prête on maintient le touches "9" et "#" appuyés
On débranche le cable d'alim tout en continuant d'appuyer
on attend une trentaine de secondes
on rebranche l'alim sans avoir relaché les touches
le logo hp apparait sur l'ecran
on attends que l'écran s'éteigne
Enfin on peut relacher les 2 touches
En suite on allume l'imprimante via bouton activer
On rentre à nouveau la langue et autres paramètres
ensuite on attends que l'imprimantes face la maintenance environ 5 minutes
Ca y est l'imprimante fonctionne à nouveaux"

J'espère que ça pourra t'aider.

Bonne soirée.
---
Lorina

FLECHE004 · Answer

Bonsoir et merci pour ta réponse sauf que cette solution marche que pour la hp 3310. Mon imprimante est une hp 3210 et elle n'a pas de touche "#". Si vous avez une autre solution, je suis preneur. Merci d'avance.

FLECHE004 · Answer

SUPER, MON IMPRIMANTE FONCTIONNE A NOUVEAU !

JE L'AI REINITIALISé EN FAISANT LA MANIPULATION SUIVANTE :
- débrancher la prise de l imprimante
- appuyer simultanément sur les boutons "annuler" et "ok" pendant 1 minute
- rebrancher la prise de l imprimante
- mettre en marche (bouton "activer")
- appuyer uniquement sur le bouton "annuler" (l'imprimante s'éteint !)
- remettre en marche (bouton "activer")

Voilà, l'appareil demande d'entrer la langue et le pays puis fait une maintenance de quelques minutes et normalement TOUT MARCHE !!!! EN TOUT CAS POUR MOI çA A MARCHé !!!


**** MERCI BEAUCOUP A LLORINA DE M'AVOIR MIS SUR LA VOIE ! *****

LLorina · Answer

Bonsoir Flèche004,

Ah voilà une excellente nouvelle. Ravie que ça remarche !

N'oublie pas de mettre ton topic en Résolu. ;)

Bonne soirée.

nadia2313 · Answer

Bonsoir, 
moi j'ai le code erreur 0xc18a0001 et j'ai enfin réussi à faire fonctionner mon HP 3210, pas grâce à hp, mais en prenant un peu de Fleche004 et de Llorina : débrancher l'appareil et tout en la rebranchant appuyer simultanément sur ""ok et Annuler" pendant plusieurs secondes....elle s'éteint. La rallumer en appuyant sur "Activer" et là elle vous demande la langue et le pays et fait sa maintenance. 
Merci à vous deux.

Sukino83 · Answer

Bonjour,
Un grand merci à toi Nadia2313, grâce à toi, j'ai pu remettre en service mon imprimante bloquée depuis plus d'un mois.
Joyeuses fêtes

JF · Answer

Pareil ça marche nickel chez moi ! Merci !

LLorina · Answer

Bonjour, 

Pour compléter : pour l'erreur 0xc18a0007

Si vous n'avez pas de touche dièze (comme l'un de vous qui m'a contacté par mp), essayez ceci : 

Attention cette opération va vider la mémoire de votre machine (travaux en attente, etc...)

Imprimante allumée.

1-Débrancher le cable d'alimentation de l'imprimante.

2-Pressez simultanément les touches OK et Aide de votre imprimante et maintenez ces deux touches enfoncées.

3-Après 10 secondes, rebranchez maintenant le câble d'alimentation éléctrique en maintenant toujours les touches de l'étape précédente enfoncées.

4-Vous pouvez alors relâcher les touches, rallumer votre machine et lancer le test d'impression ainsi que l'alignements des têtes d'impressions.

Source : 
https://h30434.www3.hp.com
 
Bonne journée.

Erreur 0xc18a0301 imprimante hp 3210

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