Gros bug de mon Wiko pulp4G

Bonjour,

J'ai un gros problème avec mon Wiko game changer Pulp4G.
Il y'a trois jours maintenant quil m'est impossible de l'utiliser correctement.
Les touches " Home, Return et Overview " ne fonctionnent pas correctement ou alors il arrive qu'elles disparaissent et ne s'affichent plus du tout. ( Il y'a des images ci-joint)
Je l'ai éteins et allumé plusieurs fois en pensant que ça résoudrait le problème, j'ai même enlevé la carte sim en croyant que le problème venait de là, mais en vain. Parfois, plus aucune application ne s'affiche.

J'ai acheté ce portable il y'a moins de cinq mois, alors je ne comprends pas la raison pour laquelle il génère autant de problèmes.
Quelqu'un aurait-il une solution pour moi???? Aidez moi s'il vous plaît!!!