Imprimante hp photosmart b110a
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ROBOTO1
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour,
Mon problème est le suivant, j'ai du désinstaller mon imprimante .
Lorsque j'ai voulu la réinstaller sur le même ordi (windows7) avec son cd d'installation tout se déroule très bien jusque la fin de l'installation et là: pas de configuration produit.
Elle fonctionne parfaitement même en wifi.
Seules les fonctions numériser vers ordi et le centre de solution ne fonctionnent plus?
J'ai fait plusieurs tentatives de désinstallation mais rien n'y fait. Impossible de désinstaller le driver ni avec le cd ni par supprimer programme, même en mode sans échec.
Le programme "REVO" ne la détecte pas...
Par contre installée sur le portable de mon épouse et chez mon voisin toutes les fonctions sont OK .
Merci de bien vouloir m'aider, bonne soirée à vous tous.
Mon problème est le suivant, j'ai du désinstaller mon imprimante .
Lorsque j'ai voulu la réinstaller sur le même ordi (windows7) avec son cd d'installation tout se déroule très bien jusque la fin de l'installation et là: pas de configuration produit.
Elle fonctionne parfaitement même en wifi.
Seules les fonctions numériser vers ordi et le centre de solution ne fonctionnent plus?
J'ai fait plusieurs tentatives de désinstallation mais rien n'y fait. Impossible de désinstaller le driver ni avec le cd ni par supprimer programme, même en mode sans échec.
Le programme "REVO" ne la détecte pas...
Par contre installée sur le portable de mon épouse et chez mon voisin toutes les fonctions sont OK .
Merci de bien vouloir m'aider, bonne soirée à vous tous.
A voir également:
- Imprimante hp photosmart b110a
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Spouleur imprimante - Guide
- Adresse ip imprimante hp - Forum Réseau
- Imprimante en pause hp ✓ - Forum Imprimante
8 réponses
Bonjour ;
Il se peut que la désinstallation précédente est été mal faite ou bien a laissée des traces (fréquent pour HP) empêchant une nouvelle installation ? Et dans ce cas essayer ceci
1-Télécharger et installer Windows CleanUp Utility à partir de >> Ce lien
2-Lancer cet outil par son exécutable msicuu.exe et dans la fenêtre qui va s'ouvrir faire défiler la liste jusqu'à trouver toutes les lignes concernant cette imprimante et uniquement ces lignes et les supprimer par Remove et ensuite Exit pour quitter
3-Redémarrer la machine et refaire une nouvelle installation de préférence à parir du site HP >> Ici
A+ Pour le résultat
cordialement
Il se peut que la désinstallation précédente est été mal faite ou bien a laissée des traces (fréquent pour HP) empêchant une nouvelle installation ? Et dans ce cas essayer ceci
1-Télécharger et installer Windows CleanUp Utility à partir de >> Ce lien
2-Lancer cet outil par son exécutable msicuu.exe et dans la fenêtre qui va s'ouvrir faire défiler la liste jusqu'à trouver toutes les lignes concernant cette imprimante et uniquement ces lignes et les supprimer par Remove et ensuite Exit pour quitter
3-Redémarrer la machine et refaire une nouvelle installation de préférence à parir du site HP >> Ici
A+ Pour le résultat
cordialement
Bien vieillir : C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
jmarion3
Désolé mais après le téléchargement je ne sais pas ouvrir Clean up .
Bonjour ;
Si cet outil a été correctement installé , il faut se rendre dans les programmes installés (program files(86) de Windows 7) et le lancer à partir du fichier qui se nommer "msicuu"
A+
cordialement
Si cet outil a été correctement installé , il faut se rendre dans les programmes installés (program files(86) de Windows 7) et le lancer à partir du fichier qui se nommer "msicuu"
A+
cordialement
Bien vieillir : C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
Bonjour
La version de Windows n'a rien à voir
As-tu bien téléchargé cet outil ?? Si oui il est sur ton bureau >> Tu cliques dessus pour l'installer dans tes programmes et ensuite tu fais comme écrit plus
A+
La version de Windows n'a rien à voir
As-tu bien téléchargé cet outil ?? Si oui il est sur ton bureau >> Tu cliques dessus pour l'installer dans tes programmes et ensuite tu fais comme écrit plus
A+
Bonjour ;
Non >> Tu cliques 2 fois dessus comme lorsque tu veux installer un programme etc... et il s'installera dans le Program files(86) et à partir de là tu cliques sur le fichier msicuu qui lancera cet outil
A+
Non >> Tu cliques 2 fois dessus comme lorsque tu veux installer un programme etc... et il s'installera dans le Program files(86) et à partir de là tu cliques sur le fichier msicuu qui lancera cet outil
A+
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Bonjour ;
Lorsque que le dossier téléchargé est dans tes téléchargements ou bien sur le bureau il faut simplement cliquer dessus 2 fois afin qu'il s'installe dans les programmes de Windows 7 comme tous les programmes que l'on installe habituellement >> C'est un petit programme qui ne s'ouvre qui se lance qu'en cliquant dessus (X2)
A+
cordialement
Lorsque que le dossier téléchargé est dans tes téléchargements ou bien sur le bureau il faut simplement cliquer dessus 2 fois afin qu'il s'installe dans les programmes de Windows 7 comme tous les programmes que l'on installe habituellement >> C'est un petit programme qui ne s'ouvre qui se lance qu'en cliquant dessus (X2)
A+
cordialement
Bien vieillir : C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
Si l'outil proposé pose problèmes d'installation chez toi ce qui ne devrait pas se produire , tu peux faire la même chose à partir de >> Ce lien
A+
A+
Bonsoir,
Avec le temps je suis parvenu a exécuter toutes les opérations demandées.
Le résultat, rien n'a changé même après avoir supprimer tout hp. Dans désinstaller programme le driver y était toujours incrusté.
J'ai imprimé un autre de vos dépannages de 2013 ou il faudrait supprimer des clés dans le registre . Je n'ose pas trop m'y aventurer.
Je ne lâcherez pas prise pour autant...
Je vous remercie pour votre guidance et votre patience surtout.
Bonne soirée et encore merci.
Avec le temps je suis parvenu a exécuter toutes les opérations demandées.
Le résultat, rien n'a changé même après avoir supprimer tout hp. Dans désinstaller programme le driver y était toujours incrusté.
J'ai imprimé un autre de vos dépannages de 2013 ou il faudrait supprimer des clés dans le registre . Je n'ose pas trop m'y aventurer.
Je ne lâcherez pas prise pour autant...
Je vous remercie pour votre guidance et votre patience surtout.
Bonne soirée et encore merci.
Peux-tu me communiquer ce lien de 2013 afin que je regarde celui-ci
Édit >> Le lien est >> Celui-ci Donc je te suggère ce qui noté sur ce lien après avoir fait ce qui est écrit plus haut avec l'outil de Windows
En ce qui concerne le registre soit tu fais une sauvegarde de celui-ci avant soit tu fais cela lentement et tu ne devrais pas renconter de problème
A+
Édit >> Le lien est >> Celui-ci Donc je te suggère ce qui noté sur ce lien après avoir fait ce qui est écrit plus haut avec l'outil de Windows
En ce qui concerne le registre soit tu fais une sauvegarde de celui-ci avant soit tu fais cela lentement et tu ne devrais pas renconter de problème
A+
Bonjour...
En dépannage, pour scanner :
démarrer, programmes, accessoires , PAINT, clic en haut à gauche de PAINT et "depuis un scanner ou APN"...
Cdt,
@+
>>jmarion3 : pour Batna, toujours pas moyen...elle a laissé tomber...et, du coup, moi aussi ! ;)
Cdt,
@+
En dépannage, pour scanner :
démarrer, programmes, accessoires , PAINT, clic en haut à gauche de PAINT et "depuis un scanner ou APN"...
Cdt,
@+
>>jmarion3 : pour Batna, toujours pas moyen...elle a laissé tomber...et, du coup, moi aussi ! ;)
Cdt,
@+
Bonjour poupougne13 ;
Merci pour le retour et tanpis pour Batna !
En ce qui concerne l'imprimante ROBOT01 écrit dans 1er temps que l'impriamante fonctionne mais suaf le scanner qui peut il est vrai fonctionner avec l'option Scanner de Windows 7 mais pas certain que cela fonctionne sur sa machine ?? Et pourquoi cela fonctionne-t-il en installant cette imprimante sur 2 autres machines ?? C'est la raison pour laquelle j'ai pensé à une mauvaise désinstallation laissant des traces d'où problèmes mais ton idée est à essayer bien sûr
Cordialement
Merci pour le retour et tanpis pour Batna !
En ce qui concerne l'imprimante ROBOT01 écrit dans 1er temps que l'impriamante fonctionne mais suaf le scanner qui peut il est vrai fonctionner avec l'option Scanner de Windows 7 mais pas certain que cela fonctionne sur sa machine ?? Et pourquoi cela fonctionne-t-il en installant cette imprimante sur 2 autres machines ?? C'est la raison pour laquelle j'ai pensé à une mauvaise désinstallation laissant des traces d'où problèmes mais ton idée est à essayer bien sûr
Cordialement
Ben...ça en dépanne pas mal, et même, certains, voyant que ça fonctionne bien, ne cherchent pas plus loin et continuent avec Paint...comme moi ! ;)
@+
@+
Bonjour,
Mon soucis n'était pas le scanner car il fonctionnait , c'était la fonction numériser vers l'ordi. Je voulais la dépanner plus par passion qu'autre chose.
Comme je l'ai signalé à jmarion3 j'ai tout nettoyé avec Microsoftfixit et une réinstallation complète a vesou mon problème.
Un grand merci à vous et bonne journée.
Mon soucis n'était pas le scanner car il fonctionnait , c'était la fonction numériser vers l'ordi. Je voulais la dépanner plus par passion qu'autre chose.
Comme je l'ai signalé à jmarion3 j'ai tout nettoyé avec Microsoftfixit et une réinstallation complète a vesou mon problème.
Un grand merci à vous et bonne journée.
Bonjour à l'équipe ...
Si j'ai bien compris ROBOT01 a résolu son problème suite à son dernier message ??
Confirmation >> Ici
cordialement
Si j'ai bien compris ROBOT01 a résolu son problème suite à son dernier message ??
Comme je l'ai signalé à jmarion3 j'ai tout nettoyé avec Microsoftfixit et une réinstallation complète a vesou mon problème.
Un grand merci à vous et bonne journée.
Confirmation >> Ici
cordialement
Bien vieillir : C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe