Arrêt en cours

Résolu

retraiteavie -

Bonjour
au secours mon ordinateur portable hp à l'allumage marque arret en cours et cherche mais je ne peux absolument rien faire je n'ai aucune icône . Pouvez vous svp me dire ce que je peux faire en sachant que je suis loin d'être une pro . Merci d'avance j'ai appelé HP ils me demande 40 euros uniquement pour le diagnostic alors après il faut payer la réparation je n'en peut plus
Cordialement

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1 réponse

Réponse 1 / 1
cado21 Contributeur
Bonjour.
Tu peux essayer ceci:

Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie.(si pc portable)
Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer.
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1. retraiteavie
  
  Merci beaucoup de votre gentillesse j' ai fait ce que vous m ' avez dit ça n' a pas redémarré de suite mais là c' est bon j' espère que ça va tenir .
  
  Merci encore grâce à vous je peux me servir de mon ordinateur
  
  Cordialement
  
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2. cado21 Contributeur
  
  @retraiteavieBonne retraitavie.
  Au plaisir.
  
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