Arrêt en cours

Résolu

retraiteavie Messages postés 8 Statut Membre -
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur - 11 juin 2016 à 12:07

Bonjour
au secours mon ordinateur portable hp à l'allumage marque arret en cours et cherche mais je ne peux absolument rien faire je n'ai aucune icône . Pouvez vous svp me dire ce que je peux faire en sachant que je suis loin d'être une pro . Merci d'avance j'ai appelé HP ils me demande 40 euros uniquement pour le diagnostic alors après il faut payer la réparation je n'en peut plus
Cordialement

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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944

Bonjour.
Tu peux essayer ceci:

Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie.(si pc portable)
Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer.
1
1. retraiteavie
  
  Merci beaucoup de votre gentillesse j' ai fait ce que vous m ' avez dit ça n' a pas redémarré de suite mais là c' est bon j' espère que ça va tenir .
  
  Merci encore grâce à vous je peux me servir de mon ordinateur
  
  Cordialement
  
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  1. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944 > retraiteavie
    
    Bonne retraitavie.
    Au plaisir.
    
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