Arrêt en cours

Résolu
retraiteavie Messages postés 8 Statut Membre -  
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur -
Bonjour
au secours mon ordinateur portable hp à l'allumage marque arret en cours et cherche mais je ne peux absolument rien faire je n'ai aucune icône . Pouvez vous svp me dire ce que je peux faire en sachant que je suis loin d'être une pro . Merci d'avance j'ai appelé HP ils me demande 40 euros uniquement pour le diagnostic alors après il faut payer la réparation je n'en peut plus
Cordialement

1 réponse

cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922
 
Bonjour.
Tu peux essayer ceci:

Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie.(si pc portable)
Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer.
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retraiteavie
 
Merci beaucoup de votre gentillesse j' ai fait ce que vous m ' avez dit ça n' a pas redémarré de suite mais là c' est bon j' espère que ça va tenir .

Merci encore grâce à vous je peux me servir de mon ordinateur

Cordialement
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922 > retraiteavie
 
Bonne retraitavie.
Au plaisir.
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