Arrêt en cours

Résolu/Fermé

retraiteavie Messages postés 7 Date d'inscription samedi 3 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2016 - 11 juin 2016 à 10:01
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 - 11 juin 2016 à 12:07

Bonjour
au secours mon ordinateur portable hp à l'allumage marque arret en cours et cherche mais je ne peux absolument rien faire je n'ai aucune icône . Pouvez vous svp me dire ce que je peux faire en sachant que je suis loin d'être une pro . Merci d'avance j'ai appelé HP ils me demande 40 euros uniquement pour le diagnostic alors après il faut payer la réparation je n'en peut plus
Cordialement

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1 réponse

Réponse 1 / 1

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
11 juin 2016 à 11:14

Bonjour.
Tu peux essayer ceci:

Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie.(si pc portable)
Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer.

retraiteavie
11 juin 2016 à 11:58

Merci beaucoup de votre gentillesse j' ai fait ce que vous m ' avez dit ça n' a pas redémarré de suite mais là c' est bon j' espère que ça va tenir .

Merci encore grâce à vous je peux me servir de mon ordinateur

Cordialement

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920 > retraiteavie
11 juin 2016 à 12:07

Bonne retraitavie.
Au plaisir.

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