Mon televiseur ne veut plus allumer
Rob973 -  
Bonjour, mon téléviseur philips 42PFL5405H/12 ne s'allume plus quelqu'un pourrais m'aider à découvrir la panne ? Merci.



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rubens

2 réponses

  2.  Support Philips
    Cher Client,

    Nous sommes désolés de lire cela.

    Nous aimerions vous aide. De ce fait, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous confirmer si le problème rencontré est toujours présent?

    Cdt,

    PP
    Conseillère Philips France
    @PhilipsCare_FR
    0
    1. Rob973 Auteur
      non le problème concernant le téléviseur philips n'est pas encore résolu, ça s'allume toujours pas.
      0
    2. Support Philips
      @Rob973Cher Client,

      Nous vous remercions de ces éléments. Nous vous recommandons d'effectuer les manipulations suivantes :

      1-Débranchez tous vos appareils de la prise murale et rebranchez-les après 10 ou 15 minutes,

      2-Utilisez de préférence des câbles HDMI pour vos différentes connexions

      3-Refaites les paramétrages d'usine de la TV (voir page 35 du manuel d'utilisateur)

      4-Faites la réinstallation de votre TV (voir page 43 du manuel d'utilisateur)

      N'hésitez pas à consulter le manuel d'utilisation suivant pour y parvenir : https://www.philips.fr/c-p/42PFL5405H_12/serie-5000-televiseur-lcd-avec-pixel-plus-hd/aide .

      Cela a-t-il permis de résoudre votre problème?

      Cdt,

      PP
      Service Clientèle Philips FR
      0

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