Probleme lecture youtube tv Phillips

samouit Messages postés 10 Statut Membre -  
Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre -
Bonjour model TV Philips 55pfh5500
J'ai restaurer ma TV et depuis je n'arrive plus à lire les vidéo sur YouTube ma video se met en route mais pas de son ni d'image je n'arrive pas a me connecter a internet ni a enregistrer mon produit sur Philips pourtant wifi activé et effectif

1 réponse

  1.
    Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
     
    Cher Client,

    Nous sommes désolés de lire cela.

    Afin que nous puissions vous venir en aide, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous confirmer si vous avez effectué la dernière mise à jour sur votre TV?

    https://www.philips.fr/c-p/55PFH5500_88/5500-series-televiseur-led-plat-full-hd-avec-androidtm-avec-pixel-plus-hd/aide

    Cdt,

    PP
    Conseillère Philips France
    @PhilipsCare_FR
    -1
    1. samouit Messages postés 10 Statut Membre
       
      Je c pas mais quand je vais dans recherche de mise a jour il me marque aucune mise a jour trouver
      0
    2. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782 > samouit Messages postés 10 Statut Membre
       
      Bonjour.

      Je crois qu'il faut télécharger la mise à jour, la graver sur clé USB puis l'installer sur le TV.
      Pour mon ancien décodeur TNT j'avais procédé ainsi et assurément pour le TV il doit en être de même.

      Attendez néanmoins l'avis du support Philips

      Salut
      0
    3. samouit Messages postés 10 Statut Membre > Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci
      0
    4. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
       
      Cher Client, comme mentionné par "Jojolaguitare", vous pouvez télécharger la dernière mise à jour de votre TV sur une clé USB. N'hésitez pas à cliquer sur le lien suivant afin d'y parvenir :

      http://philips-tvconsumercare.kxondemand.com/portal/fr/Faq/All/3474

      Cela a-t-il permis de résoudre votre problème?

      Cdt,

      PP
      Service Clientèle Philips FR
      0
    5. samouit Messages postés 10 Statut Membre > Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre
       
      Je v essayer merci
      0

Discussions similaires

Impossible installer google play store sur TV Philips
John8945 -
Pierr10 -

2 réponses
Philips 55PUS7503/12 - led rouge éteinte
Chris7493 -
Flo -

3 réponses
TV Phillips code PIN perdu ? La solution est ici !
tutu316 -
Dark -

12 réponses
Pb code pin Philips
Chicafruta -
Steven -

13 réponses
Enlever ou désactiver le mode sécurisé Freebox
Cycy -
bazfile -

18 réponses