Batterie branché, pas en charge

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MA-BB Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 6 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2016 - 6 mai 2016 à 20:37
Remix74 Messages postés 332 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2018 - 10 mai 2016 à 10:36

bonjour, je viens d’acheter une batterie pour mon pc DELL srs premium sound core i7 mais la batterie affiche branché, pas en charge, j 'ai déjà essayer l'astuce du débranchement et de maintenir le bouton 30 s et redémarrer mais ca ne marche pas.. est ce que quelqu'un aurait une solution ou bien je l’emmène chez un technicien.. Merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Remix74 Messages postés 332 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2018 48
7 mai 2016 à 10:17

salut,

essaye avec le pc allumé et charger d'enlever et de remettre la batterie. 5ca à déjà fonctionné pour moi)
ta batterie est une batterie Dell ou une compatible?
au démarrage du pc en tapotant sur f12 tu accède au boot menu et tu peux booter sur un diagnostic du pc. regarde si il diagnostique aussi la batterie

MA-BB Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 6 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2016
7 mai 2016 à 15:54

j'ai enlevé la batterie et remis le pc allumé , ca na rien fait vous pouvez etre plus claire svp sur les étapes du booter je ne m'y connait pas trop en termes techniques merci beaucoup

Remix74 Messages postés 332 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2018 48
7 mai 2016 à 15:57

?ta batterie est une batterie Dell ou une compatible?

pour le boot : Quand tu appuie sur le bouton de démarrage de l'ordi tapote tout de suite sur le touche f12 jusqu'à ce qu une fenêtre bleu apparaisse, tu peux alors choisir comment démarrer l'ordinateur. choisi (si tu peux) diagnostic

MA.BB > Remix74 Messages postés 332 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2018
7 mai 2016 à 16:07

C une Dell oui ..Et j ai fais ce que tu m'a dis .. j ai devant moi in tableau . ..battery health :100% current fmow 0mA.. Ac adapter : unknown adapter ..

MA-BB Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 6 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2016 > Remix74 Messages postés 332 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2018
7 mai 2016 à 16:14

C une Dell oui ..Et j ai fais ce que tu m'a dis .. j ai devant moi in tableau . ..battery health :100% current fmow 0mA.. Ac adapter : unknown adapter ..je fais quoi après

Remix74 Messages postés 332 Date d'inscription vendredi 25 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2018 48
10 mai 2016 à 10:36

peut-être un probleme avec ton chargeur.. Je te conseil de contacter dell

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