Batterie branché, pas en charge

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Remix74 Messages postés 332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour, je viens d’acheter une batterie pour mon pc DELL srs premium sound core i7 mais la batterie affiche branché, pas en charge, j 'ai déjà essayer l'astuce du débranchement et de maintenir le bouton 30 s et redémarrer mais ca ne marche pas.. est ce que quelqu'un aurait une solution ou bien je l’emmène chez un technicien.. Merci

1 réponse

Remix74 Messages postés 332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   49
 
salut,

essaye avec le pc allumé et charger d'enlever et de remettre la batterie. 5ca à déjà fonctionné pour moi)
ta batterie est une batterie Dell ou une compatible?
au démarrage du pc en tapotant sur f12 tu accède au boot menu et tu peux booter sur un diagnostic du pc. regarde si il diagnostique aussi la batterie
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MA-BB Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai enlevé la batterie et remis le pc allumé , ca na rien fait vous pouvez etre plus claire svp sur les étapes du booter je ne m'y connait pas trop en termes techniques merci beaucoup
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Remix74 Messages postés 332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   49
 
?ta batterie est une batterie Dell ou une compatible?

pour le boot : Quand tu appuie sur le bouton de démarrage de l'ordi tapote tout de suite sur le touche f12 jusqu'à ce qu une fenêtre bleu apparaisse, tu peux alors choisir comment démarrer l'ordinateur. choisi (si tu peux) diagnostic
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MA.BB > Remix74 Messages postés 332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C une Dell oui ..Et j ai fais ce que tu m'a dis .. j ai devant moi in tableau . ..battery health :100% current fmow 0mA.. Ac adapter : unknown adapter ..
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MA-BB Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Remix74 Messages postés 332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C une Dell oui ..Et j ai fais ce que tu m'a dis .. j ai devant moi in tableau . ..battery health :100% current fmow 0mA.. Ac adapter : unknown adapter ..je fais quoi après
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Remix74 Messages postés 332 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   49
 
peut-être un probleme avec ton chargeur.. Je te conseil de contacter dell
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