Batterie branché, pas en charge

MA-BB -

bonjour, je viens d’acheter une batterie pour mon pc DELL srs premium sound core i7 mais la batterie affiche branché, pas en charge, j 'ai déjà essayer l'astuce du débranchement et de maintenir le bouton 30 s et redémarrer mais ca ne marche pas.. est ce que quelqu'un aurait une solution ou bien je l’emmène chez un technicien.. Merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Remix74
salut,

essaye avec le pc allumé et charger d'enlever et de remettre la batterie. 5ca à déjà fonctionné pour moi)
ta batterie est une batterie Dell ou une compatible?
au démarrage du pc en tapotant sur f12 tu accède au boot menu et tu peux booter sur un diagnostic du pc. regarde si il diagnostique aussi la batterie
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1. MA-BB Auteur
  
  j'ai enlevé la batterie et remis le pc allumé , ca na rien fait vous pouvez etre plus claire svp sur les étapes du booter je ne m'y connait pas trop en termes techniques merci beaucoup
  
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2. Remix74
  
  ?ta batterie est une batterie Dell ou une compatible?
  
  pour le boot : Quand tu appuie sur le bouton de démarrage de l'ordi tapote tout de suite sur le touche f12 jusqu'à ce qu une fenêtre bleu apparaisse, tu peux alors choisir comment démarrer l'ordinateur. choisi (si tu peux) diagnostic
  
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3. MA.BB
  
  @Remix74C une Dell oui ..Et j ai fais ce que tu m'a dis .. j ai devant moi in tableau . ..battery health :100% current fmow 0mA.. Ac adapter : unknown adapter ..
  
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4. MA-BB Auteur
  
  @Remix74C une Dell oui ..Et j ai fais ce que tu m'a dis .. j ai devant moi in tableau . ..battery health :100% current fmow 0mA.. Ac adapter : unknown adapter ..je fais quoi après
  
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5. Remix74
  
  peut-être un probleme avec ton chargeur.. Je te conseil de contacter dell
  
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Batterie branché, pas en charge

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