Numérisation de l'imprimante vers l'ordinateur

Peggy13000 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
La numérisation de mon imprimante HP DESKJET 3057A est indisponible!
suis sous windows 8,
lorsque l'imprimante est branchée le voyant Wireless clignote.
Suis allée dans panneau de configuration, puis périphérique et imprimantes;
L'imprimante s'affiche et dessus un petit rond vert et une flèche blanche à l'intérieur.
En cliquant sur l'imprimante, je vois inscrit:
État : 1 document en file d'attente
État : imprimante en pause.
J'espère avoir donné des précisions claires.

Merci de m'aider pour débloquer tout cela
sincères salutations
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5 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

Si ele est en pause, tu dois avoir le choix "reprendre" dans les propriétés...clique dessus.
Cdt,
@+

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Peggy13000 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci infiniment pour ta réponse, je dois rectifier que je suis sur windows7
je viens de faire la manipulation, j'ai supprimé la file d'attente; puis résoudre les problèmes. mais l'imprimante est toujours hors connexion.
pourtant elle est allumée et le voyant Wireless clignote
Merci pour tes conseils
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