Numérisation de l'imprimante vers l'ordinateur

Fermé
Peggy13000 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 6 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2018 - 5 mai 2016 à 07:07
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 6 mai 2016 à 21:46
Bonjour à tous,
La numérisation de mon imprimante HP DESKJET 3057A est indisponible!
suis sous windows 8,
lorsque l'imprimante est branchée le voyant Wireless clignote.
Suis allée dans panneau de configuration, puis périphérique et imprimantes;
L'imprimante s'affiche et dessus un petit rond vert et une flèche blanche à l'intérieur.
En cliquant sur l'imprimante, je vois inscrit:
État : 1 document en file d'attente
État : imprimante en pause.
J'espère avoir donné des précisions claires.

Merci de m'aider pour débloquer tout cela
sincères salutations

5 réponses

poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 524
5 mai 2016 à 07:48
Bonjour...

Si ele est en pause, tu dois avoir le choix "reprendre" dans les propriétés...clique dessus.
Cdt,
@+

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Peggy13000 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 6 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2018
5 mai 2016 à 09:01
Bonjour,
Merci infiniment pour ta réponse, je dois rectifier que je suis sur windows7
je viens de faire la manipulation, j'ai supprimé la file d'attente; puis résoudre les problèmes. mais l'imprimante est toujours hors connexion.
pourtant elle est allumée et le voyant Wireless clignote
Merci pour tes conseils
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