Problème agaçant de Micro [Dell Latitude E6420]Fermé

Question

Bonsoir,
j'ai un problème très agaçant avec mon micro intégré , j'ai acheté cet ordinateur il y a 2 mois , étant en Allemagne , le Windows était en Allemand , j'ai donc pris mon Windows 7 (original) , et j'ai formaté cet ordi. c'était la dernière fois que le microphone a marché , après le formatage , il ne marche plus même en l'ayant changer , il ne marche pas , il est même pas afficher avec les péréphériques :x
S'il vous plait aidez moi , j'aimerai utiliser Skype pour parler à mes parents vu que j'habite loin et avec ce problème c'est impossible
Eloise,

rlo73 · Answer

Tu as installé tous les drivers (que tu dois pouvoir télécharger sur le site de DELL) ?

madmyke · Answer

Bonjour

"j'ai donc pris mon Windows 7 (original) , et j'ai formaté cet ordi"

Ca ne marche pas comme ça, les constructeurs ajoutent leur propres pilotes et petit utilitaire pour ce genre de chose.
Du coup, plus de micro.

Il vous reste à aller sur le site du contracteur et télécharger les utilitaires correspondants à votre modèle.
Mais si vous avez acheté il y a deux mois c'est forcément un W10 j'imagine (ou un 8.1) et là il faudra que le constructeur ai prévu les pilotes pour Win 7, ce qui n'est pas garanti.

Et si il ne l'a pas prévu alors c'est probablement mort.

bav

baladur13 · Answer

Bonsooir,
Voir l'outil de détection des pilotes non à jour ou absents
http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/product-support/product/latitude-e6420/drivers?rvps=y 
 
 Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.                              Surtout quand il n'y est pas...

baladur13 · Answer

Effectuer le test sur le microphone
http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/product-support/product/latitude-e6420/diagnose?rvps=y

Pour plus de précision effectuer la détection auto ou mettre le code service express  http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1

ikakaza · Answer

Mettez à jour vos pilotes audio.
Testez votre périphérique audio sur un autre PC.
Double Vérifiez les paramètres audio de Windows 7.
Vérifiez les paramètres de votre application logicielle.
Double-Vérifiez l'option "Mute" du microphone.
Pour plus d'informations, consultez Dell Latitude E6420 Manual- guideusermanual.com/product-name-latitude-e6420-manual&po=344640〈=English

Problème agaçant de Micro [Dell Latitude E6420]

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